uKontakt je nádherné a skutočné riešenie kontaktného centra „všetko v jednom“, ktoré vám umožňuje ponúkať svojim klientom najlepšie skúsenosti v každej interakcii prostredníctvom ktoréhokoľvek kanála s iba jednou softvérovou platformou.Niektoré funkcie: - ACD - Virtuálne pozastavenie - Nahrávanie - PBX - Zvuk, video, stolný softvér - IVR - Hlasové vysielanie - TTS - ASR - Vytáčače - Náhľad, Progresívne, Napájanie, Prediktívne - SMS - Web Chat - Click2Volať a spätné volanie - E-mail- Sociálne siete - Monitorovanie v reálnom čase - Riadenie kvality - Optimalizácia pracovnej sily - Analytika výkazníctva - Návrhár pracovných postupov - Návrhár formulárov ...
ucontact

Kategórie

Alternatívy uContact pre všetky platformy s akoukoľvek licenciou

Bitrix24

Bitrix24

Niektoré spoločnosti už používajú Bitrix24 na projektovú spoluprácu a správu zákazníkov.Úlohy, rozhovory, kontakty a hovory VoIP - všetko v jednom apartmáne.Zadarmo až pre 12 používateľov.
Asterisk

Asterisk

Asterisk je slobodný softvér, ktorý prevádza počítač na komunikačný server.Asterisk umožňuje vytvárať aplikácie ako PBX, VoIP brána, IVR a ACD.
Zent.io

Zent.io

Zent.io je multikanálová sieť kontaktného centra Cloud Software, ktorá zjednocuje chat, telefón a e-mail.Na všetky komunikačné kanály sa odpovie z jedného rozhrania.
Twilio

Twilio

Twilio je API webových služieb, ktoré vám umožňuje používať vaše existujúce webové jazyky a zručnosti na vytváranie hlasových a SMS aplikácií.
Talkie.io

Talkie.io

Click to call zadarmo.Prijímajte webové hovory z vašich stránok zadarmo.Talkie je bezplatná služba na komunikáciu so zákazníkmi navštevujúcimi váš web.Vždy zadarmo.
CloudTalk.io

CloudTalk.io

Riešenie telefónneho centra v cloude s 50+ pokročilými funkciami hovoru, pripravené na použitie za minútu.CloudTalk pomáha viac ako 1000 inteligentným spoločnostiam, ako DHL, Electronic Star, Yves Rocher, poskytovať výnimočnú podporu zákazníkov a zvyšovať ich predaj.
RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

Popredné značky používajú softvérové ​​aplikácie RingCentral Engage Digital SaaS na uľahčenie riadenia svojich online služieb zákazníkom.Naši klienti majú nižšie prevádzkové náklady a zároveň zvyšujú spokojnosť zákazníkov a zvyšujú hodnotu značky.
bxp software

bxp software

Softvér bxp vlastní a distribuuje bxp, špecializované softvérové ​​riešenie poskytujúce rad ocenených CRM, Contact Center Management, eLearning a nástroje Assurance Quality Assurance zamerané na maximalizáciu efektívnosti a ziskovosti.
Mitel

Mitel

Robustné integrované riešeniaObchodné telefóny: ​​Integrované platformy podnikovej komunikácieKontaktné centrum: Optimalizujte fungovanie svojho call centra
Aspect Prophecy

Aspect Prophecy

Aspect Prophecy je výkonná platforma založená na štandardoch pre reč, IVR a SIP VoIP aplikácie.Prophecy je prvý softvérový platformový aplikačný softvér na svete, ktorý ponúka funkcie podnikovej triedy s maloobchodnou jednoduchosťou.
Slingshot VoIP

Slingshot VoIP

Poskytovateľ služieb cloudovej komunikácie, ktorý ponúka riešenia Business VoIP a Virtual PBX malým a stredným organizáciám.
Aircall

Aircall

Jednoduchý a inteligentný telefónny systém určený pre tímy - Získajte čísla okamžite, kdekoľvek ich potrebujete.V 40 krajinách.
Five9

Five9

Five9 je popredným poskytovateľom riešení cloudového kontaktného centra pre zákaznícke služby, predaj, správu účtov, telemarketing a zbierky.
Primo Dialler

Primo Dialler

Hosťovaný prediktívny dialer, ktorý umožňuje call centrám spravovať veľké množstvo odchádzajúcich a prichádzajúcich hovorov.