0
Five9 je popredným poskytovateľom riešení cloudového kontaktného centra pre služby zákazníkom, predaj, správu účtov, telemarketing a zbierky.Prináša silu cloudu viac ako 2 000 zákazníkom na celom svete a každoročne uľahčuje viac ako tri miliardy interakcií so zákazníkmi.Od roku 2001 je spoločnosť Five9 priekopníkom modelu poskytovania cloudu, ktorý pomáha kontaktným centrám prejsť od riešení založených na predpokladoch k cloudu.Five9 pomáha kontaktným centrám vytvárať výnimočné skúsenosti zákazníkov, zvyšovať produktivitu a zvyšovať výnosy.... Aplikácia Five9 Supervisor pre iPad duplikuje kľúčové funkcie desktopovej aplikácie Five9 Supervisor (monitor, počúvanie, čln a konverzácia) spolu so spustením a zastavením kampaní na ľahko použiteľnú aplikáciu iPad.Dozorcovia môžu vykonávať rôzne úlohy, efektívne spravovať svojich agentov a kontaktné centrum odkiaľkoľvek a zvyšovať počet koučovacích agentov na podlahe.Vlastnosti: * Kdekoľvek v reálnom čase sledovanie kľúčových kontaktných stredísk, kampaní a štatistík výkonnosti agentov a poradie zručností * Monitorovanie, zašepkávanie koučovania a vstup do živých telefónnych hovorov * Textové rozhovory s agentmi a inými supervízormi * Výber z desiatok rôznych metríkdisplej Poznámka: Táto aplikácia je prepojená s virtuálnym kontaktným centrom Five9.Aby ste ju mohli používať, musíte už byť zákazníkom spoločnosti Five9 s licenciou supervízora Five9 a na VCC 8.2.
five9-inc-
WebSite:
http://www.Five9.comVlastnosti
Kategórie
Alternatívy Five9 pre všetky platformy s akoukoľvek licenciou
37
32
Zoho CRM
Služby CRM na požiadanie (Customer Relationship Management) na riadenie predaja, marketingu, podpory zákazníkov a objednávok v rámci celej organizácie.
32
32
Mautic
Mautic je softvér na automatizáciu marketingu (e-mail, sociálne a ďalšie).Nainštalujte si na svoje vlastné webové stránky alebo si vytvorte hosťovaný účet zdarma. Jednoduchý proces nastavenia v 3 krokoch trvá menej ako 5 minút a budete pripravení získať späť kontrolu nad svojím marketingom.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
26
Salesforce
Webové CRM pre operácie predaja, servisu, marketingu a call centra, ktoré umožňujú používateľom spravovať vzťahy so zákazníkmi a spokojnosť zákazníkov.
- Platená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
20
15
Highrise
Jednoduchý systém riadenia vzťahov so zákazníkmi na sledovanie potenciálnych zákazníkov a správu následných opatrení.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
10
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics je rad aplikácií ERP (plánovanie podnikových zdrojov) a CRM (riadenie vzťahov so zákazníkmi) vyvinutých skupinou Microsoft Business Solutions ...
- Platená
- Windows
9
8
6
Salesboom.com
Cloud CRM - najviac užívateľsky prívetivé hostované softvérové riešenia CRM.30-dňová skúšobná verzia ZDARMA.Náš online CRM softvér začína na $ 20 / mesiac.
- Platená
- Web
6
6
Bpm'online sales
Predaj Bpm'online je CRM založený na cloudu, ktorý riadi efektívne predajné procesy a umožňuje úplnú kontrolu nad celou cestou zákazníka - od generácie potenciálnych zákazníkov až po verný opakovaný predaj.Na riadenie celého predajného cyklu používajte okamžité procesy !.
4
CloudTalk.io
Riešenie telefónneho centra v cloude s 50+ pokročilými funkciami hovoru, pripravené na použitie za minútu.CloudTalk pomáha viac ako 1000 inteligentným spoločnostiam, ako DHL, Electronic Star, Yves Rocher, poskytovať výnimočnú podporu zákazníkov a zvyšovať ich predaj.
4
NetSuite
NetSuite Inc. je dodávateľom integrovaných softvérových balíkov pre správu podniku na požiadanie pre stredné podniky a divízie veľkých spoločností.
- Platená
