uKontakt je nádherné a skutočné riešenie kontaktného centra „všetko v jednom“, ktoré vám umožňuje ponúkať svojim klientom najlepšie skúsenosti v každej interakcii prostredníctvom ktoréhokoľvek kanála s iba jednou softvérovou platformou.Niektoré funkcie: - ACD - Virtuálne pozastavenie - Nahrávanie - PBX - Zvuk, video, stolný softvér - IVR - Hlasové vysielanie - TTS - ASR - Vytáčače - Náhľad, Progresívne, Napájanie, Prediktívne - SMS - Web Chat - Click2Volať a spätné volanie - E-mail- Sociálne siete - Monitorovanie v reálnom čase - Riadenie kvality - Optimalizácia pracovnej sily - Analytika výkazníctva - Návrhár pracovných postupov - Návrhár formulárov ...
ucontact

Kategórie

Alternatívy uContact pre všetky platformy s komerčnou licenciou

Zent.io

Zent.io

Zent.io je multikanálová sieť kontaktného centra Cloud Software, ktorá zjednocuje chat, telefón a e-mail.Na všetky komunikačné kanály sa odpovie z jedného rozhrania.
CloudTalk.io

CloudTalk.io

Riešenie telefónneho centra v cloude s 50+ pokročilými funkciami hovoru, pripravené na použitie za minútu.CloudTalk pomáha viac ako 1000 inteligentným spoločnostiam, ako DHL, Electronic Star, Yves Rocher, poskytovať výnimočnú podporu zákazníkov a zvyšovať ich predaj.
RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

Popredné značky používajú softvérové ​​aplikácie RingCentral Engage Digital SaaS na uľahčenie riadenia svojich online služieb zákazníkom.Naši klienti majú nižšie prevádzkové náklady a zároveň zvyšujú spokojnosť zákazníkov a zvyšujú hodnotu značky.
Aircall

Aircall

Jednoduchý a inteligentný telefónny systém určený pre tímy - Získajte čísla okamžite, kdekoľvek ich potrebujete.V 40 krajinách.
bxp software

bxp software

Softvér bxp vlastní a distribuuje bxp, špecializované softvérové ​​riešenie poskytujúce rad ocenených CRM, Contact Center Management, eLearning a nástroje Assurance Quality Assurance zamerané na maximalizáciu efektívnosti a ziskovosti.
Slingshot VoIP

Slingshot VoIP

Poskytovateľ služieb cloudovej komunikácie, ktorý ponúka riešenia Business VoIP a Virtual PBX malým a stredným organizáciám.
Aspect Prophecy

Aspect Prophecy

Aspect Prophecy je výkonná platforma založená na štandardoch pre reč, IVR a SIP VoIP aplikácie.Prophecy je prvý softvérový platformový aplikačný softvér na svete, ktorý ponúka funkcie podnikovej triedy s maloobchodnou jednoduchosťou.
Primo Dialler

Primo Dialler

Hosťovaný prediktívny dialer, ktorý umožňuje call centrám spravovať veľké množstvo odchádzajúcich a prichádzajúcich hovorov.
Talkdesk

Talkdesk

Talkdesk je softvérové ​​riešenie call centra založené na cloudu.
Zero

Zero

Zero je obchodný telefónny systém postavený pre progresívne IT.Náš balík spája všetky funkcie telefónneho systému a call centra, hlasové a videokonferencie, tímové správy a spoluprácu do jedinej cloudovej platformy pripravenej pre mobilné zariadenia.
Avaya Voice Portal

Avaya Voice Portal

Hlasový portál prináša špičkové IT nasadenie, spoľahlivosť, škálovateľnosť a spravovateľnosť v oblasti IT. Portál Viceice vyhovuje dnešnému dopytu po jednoduchších riešeniach samoobslužných rečových a obrazových riešení spravovaných IT.
Plum DEV

Plum DEV

Plum DEV umožňuje vývojárom vytvárať hlasové aplikácie, ktoré automatizujú najčastejšiu komunikáciu spoločnosti.To zahŕňa všetko od vysoko interaktívnych samoobslužných zákazníckych služieb až po obchodné procesy umožňujúce komunikáciu a ďalšie.
Five9

Five9

Five9 je popredným poskytovateľom riešení cloudového kontaktného centra pre zákaznícke služby, predaj, správu účtov, telemarketing a zbierky.