uKontakt je nádherné a skutočné riešenie kontaktného centra „všetko v jednom“, ktoré vám umožňuje ponúkať svojim klientom najlepšie skúsenosti v každej interakcii prostredníctvom ktoréhokoľvek kanála s iba jednou softvérovou platformou.Niektoré funkcie: - ACD - Virtuálne pozastavenie - Nahrávanie - PBX - Zvuk, video, stolný softvér - IVR - Hlasové vysielanie - TTS - ASR - Vytáčače - Náhľad, Progresívne, Napájanie, Prediktívne - SMS - Web Chat - Click2Volať a spätné volanie - E-mail- Sociálne siete - Monitorovanie v reálnom čase - Riadenie kvality - Optimalizácia pracovnej sily - Analytika výkazníctva - Návrhár pracovných postupov - Návrhár formulárov ...
ucontact
WebSite:
http://www.integraccs.comKategórie
Alternatívy programu uContact pre Windows
52
Bitrix24
Niektoré spoločnosti už používajú Bitrix24 na projektovú spoluprácu a správu zákazníkov.Úlohy, rozhovory, kontakty a hovory VoIP - všetko v jednom apartmáne.Zadarmo až pre 12 používateľov.
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
33
32
8
2
RingCentral Engage Digital
Popredné značky používajú softvérové aplikácie RingCentral Engage Digital SaaS na uľahčenie riadenia svojich online služieb zákazníkom.Naši klienti majú nižšie prevádzkové náklady a zároveň zvyšujú spokojnosť zákazníkov a zvyšujú hodnotu značky.
1
1