uContact

uKontakt je nádherné a skutočné riešenie kontaktného centra „všetko v jednom“, ktoré vám umožňuje ponúkať svojim klientom najlepšie skúsenosti v každej interakcii prostredníctvom ktoréhokoľvek kanála s iba jednou softvérovou platformou.Niektoré funkcie: - ACD - Virtuálne pozastavenie - Nahrávanie - PBX - Zvuk, video, stolný softvér - IVR - Hlasové vysielanie - TTS - ASR - Vytáčače - Náhľad, Progresívne, Napájanie, Prediktívne - SMS - Web Chat - Click2Volať a spätné volanie - E-mail- Sociálne siete - Monitorovanie v reálnom čase - Riadenie kvality - Optimalizácia pracovnej sily - Analytika výkazníctva - Návrhár pracovných postupov - Návrhár formulárov ...

ucontact

WebSite:

http://www.integraccs.com

Kategórie

Alternatívy uContact pre všetky platformy s akoukoľvek licenciou

Amazon Connect

Talkdesk

Talkdesk je softvérové riešenie call centra založené na cloudu.

Platená
Web

Zero

Zero je obchodný telefónny systém postavený pre progresívne IT.Náš balík spája všetky funkcie telefónneho systému a call centra, hlasové a videokonferencie, tímové správy a spoluprácu do jedinej cloudovej platformy pripravenej pre mobilné zariadenia.

Platená
Windows
Mac
Android
iPhone
Web

Avaya Voice Portal

Hlasový portál prináša špičkové IT nasadenie, spoľahlivosť, škálovateľnosť a spravovateľnosť v oblasti IT. Portál Viceice vyhovuje dnešnému dopytu po jednoduchších riešeniach samoobslužných rečových a obrazových riešení spravovaných IT.