RingCentral Engage Digital

Popredné značky používajú softvérové aplikácie RingCentral Engage Digital SaaS na uľahčenie riadenia svojich online služieb zákazníkom.Naši klienti majú nižšie prevádzkové náklady a zároveň zvyšujú spokojnosť zákazníkov a zvyšujú hodnotu značky.

RingCentral Engage Digital uľahčuje digitálnu transformáciu spoločností tým, že im pomáha rozširovať a riadiť svoje všadeprítomné vzťahy so zákazníkmi.Poskytujeme platformu, ktorá zhromažďuje všetky interakcie so zákazníkmi na jednom mieste (prostredníctvom správ, sociálnych médií, live-chatu, mobilných telefónov, e-mailov) a automaticky ich distribuuje podľa dostupnosti, profilov zákazníkov alebo podľa typu požiadaviek, aby sme ich mohli spracovať.efektívnejšie.Spoločnosti tak získajú úplnú históriu a presný prehľad o každej interakcii, aby mohli analyzovať a lepšie riadiť svoju činnosť a zároveň zvyšovať spokojnosť zákazníkov.RingCentral Engage Digital je založený na modeli SaaS a ťaží z medzinárodného pôsobenia a spolupracuje s viac ako 100 hlavnými hráčmi zo 65 krajín v telekomunikačnom, bankovom, poisťovacom, verejnom a zábavnom priemysle (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR a mnoho ďalších).viac) ....

dimelo

WebSite:

https://www.dimelo.com/en

Vlastnosti

Kategórie

Alternatívy RingCentral Engage Digital pre všetky platformy s akoukoľvek licenciou

201

Hootsuite

HootSuite je systém riadenia sociálnych médií pre správu značiek.

191

JIRA

Spoločnosť JIRA, ktorej dôveruje viac ako 11 000 firiem, je popredným nástrojom na sledovanie chýb, sledovanie problémov a riadenie projektov.

Platená
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...

Zendesk

Ponúka softvér technickej podpory na požiadanie, ktorý zahŕňa podporu zákazníkov, problémové lístky a vedomostnú základňu.Žiadna inštalácia.Žiaden strach.

Asterisk

Asterisk je slobodný softvér, ktorý prevádza počítač na komunikačný server.Asterisk umožňuje vytvárať aplikácie ako PBX, VoIP brána, IVR a ACD.

Bezplatná
Windows
Mac
Linux

Salesforce

Webové CRM pre operácie predaja, servisu, marketingu a call centra, ktoré umožňujú používateľom spravovať vzťahy so zákazníkmi a spokojnosť zákazníkov.

Oracle Database

Oracle Database poskytuje špičkový výkon, škálovateľnosť, bezpečnosť a spoľahlivosť na výber zoskupených alebo samostatných serverov so systémom Windows, Linux a UNIX.

Platená

Cisco WebEx

Webex: Vodca online stretnutí, zdieľanie pracovnej plochy, webové konferencie, videokonferencie, sieťové stretnutia, webová konferencia.

Platená
Web

sipXcom

sipXcom poskytuje kompletné podnikové telefonovanie, jednotné správy, okamžité správy, zvukové konferencie a mnoho ďalších funkcií.

Bezplatná
Linux

Elastix

Elastix je otvorený softvér Unified Communications Server, ktorý spája IP PBX, e-mail, chat, faxovanie a spoluprácu.Má webové rozhranie a obsahuje funkcie, ako je softvér call centra s prediktívnym vytáčaním.

Freemium
Linux

Talkie.io

Click to call zadarmo.Prijímajte webové hovory z vašich stránok zadarmo.Talkie je bezplatná služba na komunikáciu so zákazníkmi navštevujúcimi váš web.Vždy zadarmo.

Bezplatná
Windows
Mac
Linux

Engagor

Engagor je riešenie sociálnej inteligencie, ktoré poskytuje hlboký prehľad o sociálnych médiách a uľahčuje účasť na online konverzáciách, ktoré sa vás týkajú.

Platená
Web
Windows
Mac
Linux

Yate - Yet Another Telephony Engine

Yate je softswitch (koncept oddelenia sieťového hardvéru od sieťového softvéru).

Bezplatná
Linux

ProProfs Help Desk

Softvér na predaj cestovných lístkov ProProfs Help Desk pomáha agentom sledovať otázky zákazníkov a včas ich vyriešiť.

Platená
Web

Wazo

Wazo je zjednotená komunikačná platforma založená na Asterisku a zameraná na rozšíriteľnosť.

Bezplatná
Self-Hosted
Windows
Mac
Linux