4
Helpful
Prepracovali sme podporný nástroj, aby sme sa dostali z cesty, takže sa sústredíte na to, aby ste boli užitočným človekom.
- Freemium
- Web
Prepracovali sme podporný nástroj, aby sme sa dostali z cesty, takže sa sústredíte na to, aby ste boli užitočným človekom.Pomoc zákazníkom s dobrými odpoveďami a premysleným vedením by mala byť hračka, zameraná na 100% podporu - a nič iné.VYSTAVUJTE S VÁŠMI ZÁKAZNÍKMI V MIND Cítite osobne pre svojich zákazníkov Zákazníci dostávajú e-maily od vášho tímu podpory rovnako, ako keby ste ich osobne poslali.V každom e-maile nie je žiadny nevyžiadaný robot-fronta robotov;iba priama konverzácia s vašimi používateľmi.Rýchle, jednoduché funkcie, ktoré slúžia účelu Užitočné je zostavené pre rýchlosť.Čítajte správy, prideľujte spolupracovníkom pomoc, organizujte ich a reagujte v priebehu niekoľkých sekúnd bez toho, aby ste opustili doručenú poštu.Vyberte si spôsob komunikácie Užitočné prichádza s vložiteľným pomocníkom, ktorý môžete nainštalovať na svoju vlastnú webovú stránku.To umožňuje vašim zákazníkom rýchlo poslať spätnú väzbu z ktorejkoľvek stránky.Potrebuje niečo ešte viac vlastné?Použite naše API.Neobmedzený počet členov tímu Nechajte všetkých členov svojho tímu hovoriť so zákazníkmi bez platenia akýchkoľvek ďalších nákladov.Užitočné je ocenenie konverzácií, nie toľko miest, koľko potrebujete, aby ste pozvali generálneho riaditeľa a dokonca aj nového stážistu.VYSTAVENÉ SPOLOČENSTVOM NA MONTÁŽ Všetky rozhodnutia o produktoch, návrhy makiet, hlásenia o chybách, nápady na nové funkcie a spätná väzba od zákazníkov sú verejne dostupné na zhromaždení.Môžete sa zhovárať s hlavným tímom alebo dokonca prispievať svojou prácou a získať časť budúcich užitočných ziskov.
helpful
WebSite:
https://helpful.io/Kategórie
Alternatívy Helpful pre všetky platformy s komerčnou licenciou
79
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk je webové riešenie pripravené na ITIL s bezprecedentným používateľským rozhraním.Konfigurácia bez kódu pre procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentná správa žiadostí, automatizácia pracovných postupov a bezkonkurenčná spolupráca používateľov.
59
Get Satisfaction
Získajte spokojnosť je komunitná platforma, ktorá pomáha spoločnostiam vytvárať pútavé skúsenosti zákazníkov podporovaním online konverzácií o ich produktoch a službách v každej fáze životného cyklu.
- Platená
- Web
59
UserEcho
UserEcho vám dáva príležitosť vytvoriť modernú komunitu na podporu zákazníkov za pár minút.
- Platená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
58
33
Freshservice
Freshservice je online ITIL servisný pult s čerstvým twistom.
- Platená
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
32
32
JitBit Helpdesk
Softvér na predaj vstupeniek pre tím zákazníckych služieb.Sleduje požiadavky na podporu a je plne integrovaný do vašej poštovej schránky.
- Platená
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
29
Help Scout
Pomáhajte Scout škálovať ako akékoľvek iné help desk, ale skúsenosti zákazníkov sú prispôsobené ako normálny e-mail.
- Platená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
27
TeamSupport.com
Náš online help desk je oveľa viac ako „len ďalší systém predaja lístkov“.
- Platená
- Web
26
25
Trakdesk
Trakdesk je plne prispôsobiteľný softvér zákazníckej podpory a riešenie technickej podpory, ktorý vám poskytuje všetky potrebné nástroje na poskytovanie výnimočnej podpory zákazníkov pri získavaní úsmevov zákazníkov.
21
20
20
Front
Front je prvý softvér na správu e-mailov pre tímy, ktorý sa integruje s nástrojmi, ktoré už používate.