Desk.com

V marci 2018 spoločnosť Salesforce oznámila koniec marca pre web desk.com v marci 2020.

Platená
Web

V marci 2018 spoločnosť Salesforce oznámila koniec marca pre web desk.com v marci 2020. Desk.com vám umožní vidieť všetkých vašich zákazníkov na jednom mieste a zapojiť ich do všetkých vašich podporných kanálov (Twitter, Facebook, telefón, e-mail, rozhovory a diskusné fóra) na jednom ľahko použiteľnom počítači.Buďte tu pre svojich zákazníkov - kedykoľvek a kdekoľvek.Desk.com pomáha malým podnikom a rastúcim podporným tímom vytvárať najšťastnejších zákazníkov na Zemi.Naša aplikácia na podporu zákazníkov typu všetko v jednom obsahuje všetko, čo malé podniky potrebujú na poskytovanie úžasných služieb zákazníkom v cloude.Existujú tisíce spoločností, ktoré používajú Desk.com, od mien domácností ako Square a Instagram po burrito shop po ulici.Desk.com je Service Cloud for Small Business, jedno z popredných riešení v oblasti služieb a podpory na webe Salesforce.com ....

Alternatívy Desk.com pre všetky platformy s akoukoľvek licenciou

166

HelpCrunch

Live chat softvér pre malé podniky a startupy.Zákaznícka platforma typu všetko v jednom: Moderný live chat + automatizácia e-mailového marketingu + softvér na predaj lístkov pre stredné a veľké podniky.

126

UseResponse

UseResponse je prispôsobiteľný komunitný softvér pre spätnú väzbu a podporu, ktorý môžete nainštalovať na svoj server ako skript PHP alebo ho použiť v cloude ako SaaS.Main Products zahrňujú:

Platená
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové riešenie pripravené na ITIL s bezprecedentným používateľským rozhraním.Konfigurácia bez kódu pre procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentná správa žiadostí, automatizácia pracovných postupov a bezkonkurenčná spolupráca používateľov.

osTicket

Ľahké riešenie s otvoreným zdrojom s integrovaným zákazníckym portálom a bohatou administračnou palubnou doskou pre ľahkú správu vstupeniek.

Zendesk

Ponúka softvér technickej podpory na požiadanie, ktorý zahŕňa podporu zákazníkov, problémové lístky a vedomostnú základňu.Žiadna inštalácia.Žiaden strach.

Intercom

Aplikácie na posielanie správ zákazníkom pre predaj, marketing a podporu, pripojené na jednej platforme.

Platená
Web
Android
iPhone

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je bezplatná, otvorená verzia verzie OTRS, sady lístkov a automatizácie procesov, ktorú používajú tímy služieb na zlepšenie komunikácie a spokojnosti zákazníkov.,

Zdarma Osobná
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Help Scout

Pomáhajte Scout škálovať ako akékoľvek iné help desk, ale skúsenosti zákazníkov sú prispôsobené ako normálny e-mail.

UserReport

UserReport je bezplatná služba online, ktorá umožňuje vlastníkom webových stránok uskutočňovať rýchle a zábavné online prieskumy a zhromažďovať spätnú väzbu od používateľov pomocou tlačidla a fóra spätnej väzby.

Bezplatná
Web

TeamSupport.com

Náš online help desk je oveľa viac ako „len ďalší systém predaja lístkov“.

Platená
Web

Zammad

Zammad je webový helpdesk / systém podpory zákazníkov s mnohými funkciami pre správu komunikácie so zákazníkmi prostredníctvom niekoľkých kanálov, ako sú telefón, Facebook, Twitter, chat a e-maily.

Bezplatná
Self-Hosted
Linux

Zdarma Osobná
Web