Trakdesk

Trakdesk je plne prispôsobiteľný softvér zákazníckej podpory a riešenie technickej podpory, ktorý vám poskytuje všetky potrebné nástroje na poskytovanie výnimočnej podpory zákazníkov pri získavaní úsmevov zákazníkov.

Trakdesk je softvér na podporu zákazníkov a riešenie technickej podpory v cloude, ktorý vám umožňuje efektívne spravovať vašich zákazníkov rôznymi kanálmi bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú.Medzi populárne funkcie patrí: - Znalostná báza a samoobslužný portál - Zákaznícky portál - Automatizácia: spúšťače udalostí, automatická automatizácia, makrá - Gamifikácia - questy - Viacjazyčné - Prieskumy spokojnosti - Mapovanie vlastnej domény - Prispôsobiteľné témy - Prispôsobiteľný lístok, zákazník a spoločnosťformuláre - Dohoda o úrovni služieb - SLA - Pracovné hodiny - Plánovač lístkov - Viac produktov a značiek a mnoho ďalších .. Zaregistrujte sa ešte dnes a získajte bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu.Kreditná karta nie je potrebná.

WebSite:

http://trakdesk.com

Vlastnosti

Kategórie

Alternatívy Trakdesk pre všetky platformy s akoukoľvek licenciou

166

HelpCrunch

Live chat softvér pre malé podniky a startupy.Zákaznícka platforma typu všetko v jednom: Moderný live chat + automatizácia e-mailového marketingu + softvér na predaj lístkov pre stredné a veľké podniky.

126

UseResponse

UseResponse je prispôsobiteľný komunitný softvér pre spätnú väzbu a podporu, ktorý môžete nainštalovať na svoj server ako skript PHP alebo ho použiť v cloude ako SaaS.Main Products zahrňujú:

Platená
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...

UserVoice

Komunity UserVoice sú najjednoduchším spôsobom, ako premeniť spätnú väzbu od zákazníkov: 1. Zdieľajte nápady.2. Hlasujte najlepšie.3. Reagujte, implementujte a opakujte!

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové riešenie pripravené na ITIL s bezprecedentným používateľským rozhraním.Konfigurácia bez kódu pre procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentná správa žiadostí, automatizácia pracovných postupov a bezkonkurenčná spolupráca používateľov.

Get Satisfaction

Získajte spokojnosť je komunitná platforma, ktorá pomáha spoločnostiam vytvárať pútavé skúsenosti zákazníkov podporovaním online konverzácií o ich produktoch a službách v každej fáze životného cyklu.

Platená
Web

UserEcho

UserEcho vám dáva príležitosť vytvoriť modernú komunitu na podporu zákazníkov za pár minút.

Zendesk

Ponúka softvér technickej podpory na požiadanie, ktorý zahŕňa podporu zákazníkov, problémové lístky a vedomostnú základňu.Žiadna inštalácia.Žiaden strach.

osTicket

Ľahké riešenie s otvoreným zdrojom s integrovaným zákazníckym portálom a bohatou administračnou palubnou doskou pre ľahkú správu vstupeniek.

Atera

Atera poskytuje platformu MSP typu všetko v jednom: Remote Monitoring, Service Desk, CRM, Cloud services a Business Management.

Platená
Windows
Web

Survicate

Survicate je softvér na spätnú väzbu od zákazníkov typu všetko v jednom.Jediným nástrojom môžete zhromažďovať spätnú väzbu od zákazníkov vo všetkých digitálnych kontaktných bodoch.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je bezplatná, otvorená verzia verzie OTRS, sady lístkov a automatizácie procesov, ktorú používajú tímy služieb na zlepšenie komunikácie a spokojnosti zákazníkov.,

Zdarma Osobná
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Help Scout

Pomáhajte Scout škálovať ako akékoľvek iné help desk, ale skúsenosti zákazníkov sú prispôsobené ako normálny e-mail.

SuiteCRM

SuiteCRM poskytuje podnikovú aplikáciu Customer Relationship Management (CRM) pre globálnu komunitu používateľov a vývojárov softvéru.

Freemium

Front

Front je prvý softvér na správu e-mailov pre tímy, ktorý sa integruje s nástrojmi, ktoré už používate.