![Request Tracker](https://i.altapps.net/icons/request-tracker-7d507.png)
17
RT je systém predaja lístkov na podnikovej úrovni, ktorý umožňuje skupine ľudí inteligentne a efektívne spravovať úlohy, problémy a požiadavky predložené komunitou používateľov.Platforma RT sa vyvíja od roku 1996 a používajú ju správcovia systémov, pracovníci podpory zákazníkov, manažéri IT, vývojári a marketingové oddelenia na tisíckach miest po celom svete.Napísané v objektovo orientovanom Perl, RT je vysoko prenosný systém nezávislý od platformy, ktorý uľahčuje spoluprácu v rámci organizácií a uľahčuje starostlivosť o zákazníkov.Spoločnosť RT riadi kľúčové úlohy, ako je identifikácia, stanovenie priorít, priradenie, riešenie a notifikácia vyžadovaná podnikovo kritickými aplikáciami vrátane riadenia projektov, technickej podpory, predaja lístkov NOC, CRM a vývoja softvéru.RT je používaný spoločnosťami z rebríčka Fortune 100, vládnymi agentúrami, vzdelávacími inštitúciami a rozvojovými organizáciami na celom svete.
request-tracker
Vlastnosti
Kategórie
Alternatívy programu Request Tracker pre Web
![HelpDesk](https://i.altapps.net/icons/helpdesk-84691.png)
2
HelpDesk
Všetko v jednom riešení: live chat so zákazníkmi, automatické odpovede, služba SMS, oddelenia, mobilné oznámenia, chat na podporu lístka.Podporte systém lístkov s emailovým php imapom, prílohami, úlohami cron, neobmedzenými oddeleniami a operátormi.
![ManageEngine ServiceDesk Plus](https://i.altapps.net/icons/manageengine-servicedesk-plus-72ca8.png)
2
ManageEngine ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus je softvér technickej podpory pripravený na ITIL s integrovanou správou aktív a projektov a vytvorený tak, aby doplnil help desk.Už 10 rokov a v prevádzke prináša úsmevy miliónom ľudí IT a koncovým používateľom.
![ngDesk](https://i.altapps.net/icons/ngdesk-fff3e.jpeg)
2
![MaestroQA](https://i.altapps.net/icons/maestroqa-75229.png)
1
![BotCenter](https://i.altapps.net/icons/botcenter-03b0.png)
0
BotCenter
BotCenter je viacúčelový tvorca chat-botov, ktorý využíva umelú inteligenciu.Umožňuje automatizáciu opakujúcich sa online interakcií s klientmi a pomáha podporovať agentov a internetový predaj, čím sa dosahuje spoločná pozornosť medzi ľuďmi a robotmi.
- Platená
- Web
- PostCenter
![Freshrelease by Freshworks](https://i.altapps.net/icons/freshrelease-by-freshworks-2b91.png)
0
Freshrelease by Freshworks
Freshrelease je moderný agilný nástroj na riadenie projektov pre tímy vytvárajúci softvér.S Freshrelease môžete vytvárať cestovné mapy, uprednostňovať nevybavené položky, spúšťať sprinty, spravovať testovacie chody a rýchlejšie vydávať skvelý softvér.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
![Viu More](https://i.altapps.net/icons/viu-more-328de.png)
0
![PostCenter](https://i.altapps.net/icons/postcenter-633d.png)
0
PostCenter
Asistenčná služba na centralizáciu digitálnych kanálov online.Zvyšuje produktivitu a znižuje náklady na kontaktné centrum a optimalizuje využitie zdrojov.Integrovaný s Facebookom, Twitterom, WhatsApp, online chatmi, e-mailom a ďalšími.Pracuje v angličtine a španielčine.
- Platená
- Web
![MetaCaseDesk](https://i.altapps.net/icons/metacasedesk-f6a9f.jpeg)
0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Riešenie HelpDesk založené na SharePoint, Ticketing a Case Management.
- Platená
- Web
- Self-Hosted