Request Tracker

RT je systém predaja lístkov na podnikovej úrovni, ktorý umožňuje skupine ľudí inteligentne a efektívne spravovať úlohy, problémy a požiadavky predložené komunitou používateľov.

Bezplatná
Perl
Web
Linux

RT je systém predaja lístkov na podnikovej úrovni, ktorý umožňuje skupine ľudí inteligentne a efektívne spravovať úlohy, problémy a požiadavky predložené komunitou používateľov.Platforma RT sa vyvíja od roku 1996 a používajú ju správcovia systémov, pracovníci podpory zákazníkov, manažéri IT, vývojári a marketingové oddelenia na tisíckach miest po celom svete.Napísané v objektovo orientovanom Perl, RT je vysoko prenosný systém nezávislý od platformy, ktorý uľahčuje spoluprácu v rámci organizácií a uľahčuje starostlivosť o zákazníkov.Spoločnosť RT riadi kľúčové úlohy, ako je identifikácia, stanovenie priorít, priradenie, riešenie a notifikácia vyžadovaná podnikovo kritickými aplikáciami vrátane riadenia projektov, technickej podpory, predaja lístkov NOC, CRM a vývoja softvéru.RT je používaný spoločnosťami z rebríčka Fortune 100, vládnymi agentúrami, vzdelávacími inštitúciami a rozvojovými organizáciami na celom svete.

WebSite:

https://bestpractical.com/request-tracker

Vlastnosti

Kategórie

Alternatívy Request Tracker pre všetky platformy s akoukoľvek licenciou

352

Redmine

Redmine je flexibilná webová aplikácia na riadenie projektov.Napísané pomocou rámca Ruby on Rails, je to platforma a databáza.

209

TeamClerk

Team Clerk je softvér na správu úloh, ktorý automaticky udržuje váš tím organizovaný a monitoruje postup pri prideľovaní vašich projektov.Nechajte tímového riaditeľa zorganizovať to, čo robíte, takže sa môžete zamerať na to, prečo to robíte.

191

JIRA

Spoločnosť JIRA, ktorej dôveruje viac ako 11 000 firiem, je popredným nástrojom na sledovanie chýb, sledovanie problémov a riadenie projektov.

Platená
Web
Self-Hosted

134

Trac

Trac je vylepšený systém sledovania wiki a problémov pre projekty vývoja softvéru.Spoločnosť Trac využíva minimalistický prístup k riadeniu softvérových projektov na webe.

Bezplatná
Windows
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
BSD

Mantis Bug Tracker

Mantis Bug Tracker je bezplatný a otvorený zdrojový webový systém na sledovanie chýb.

Bezplatná
Windows
Mac
Linux
Self-Hosted
BSD

osTicket

Ľahké riešenie s otvoreným zdrojom s integrovaným zákazníckym portálom a bohatou administračnou palubnou doskou pre ľahkú správu vstupeniek.

Bugzilla

Bugzilla je „systém sledovania chýb“ alebo „systém sledovania chýb“.

Bezplatná

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je bezplatná, otvorená verzia verzie OTRS, sady lístkov a automatizácie procesov, ktorú používajú tímy služieb na zlepšenie komunikácie a spokojnosti zákazníkov.,

Zdarma Osobná
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

JitBit Helpdesk

Softvér na predaj vstupeniek pre tím zákazníckych služieb.Sleduje požiadavky na podporu a je plne integrovaný do vašej poštovej schránky.

Zammad

Zammad je webový helpdesk / systém podpory zákazníkov s mnohými funkciami pre správu komunikácie so zákazníkmi prostredníctvom niekoľkých kanálov, ako sú telefón, Facebook, Twitter, chat a e-maily.

Bezplatná
Self-Hosted
Linux

GoodDay

GoodDay je platforma pre riadenie projektov, produktov a práce, ktorá poskytuje tímom najlepšie nástroje na plánovanie, každodennú prácu a neustále zlepšovanie všetkých procesov založených na transparentnosti, zodpovednosti, obratnosti a uznávaní.