ngDesk

ngDesk

Spoločnosť ngDesk poskytuje bezplatný softvér na správu cloudu založený na telefonovaní a pagere v kombinácii so systémom predaja lístkov.
Spoločnosť ngDesk bude centralizovať, automatizovať a zjednodušiť operácie podpory zákazníkov.Tým, že máte lístky vašej spoločnosti na jednom centrálnom mieste, môžu vaši agenti ľahko sledovať a spravovať všetky aktivity týkajúce sa lístkov.Automatické upozornenia, eskalácie a pripomenutia automatického pageru zaisťujú, že na všetky lístky sa rýchlo odpovie a rýchlo sa vyriešia.Aplikácia správ aplikácií zlepšuje komunikáciu medzi vašimi agentmi a zákazníkmi, skracuje čas riešenia a zvyšuje spokojnosť zákazníkov.
ngdesk

WebSite:

Vlastnosti

Kategórie

Alternatívy ngDesk pre všetky platformy s akoukoľvek licenciou

JIRA

JIRA

Spoločnosť JIRA, ktorej dôveruje viac ako 11 000 firiem, je popredným nástrojom na sledovanie chýb, sledovanie problémov a riadenie projektov.
Spiceworks Help Desk

Spiceworks Help Desk

Pripojte sa k miliónom odborníkov na IT a stiahnite si Spiceworks, bezplatný softvér na monitorovanie siete s nástrojmi na správu siete, aplikáciou predaja lístkov na help desk, mapovačom siete a ďalšími.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Softvér na predaj vstupeniek pre tím zákazníckych služieb.Sleduje požiadavky na podporu a je plne integrovaný do vašej poštovej schránky.
xMatters

xMatters

xMatters je platforma upozorňujúca na IT, ktorá umožňuje prenos údajov medzi systémami a zároveň zapája tých správnych ľudí, aby rýchlejšie riešili incidenty.
Request Tracker

Request Tracker

RT je systém predaja lístkov na podnikovej úrovni, ktorý umožňuje skupine ľudí inteligentne a efektívne spravovať úlohy, problémy a požiadavky predložené komunitou používateľov.
Cabot

Cabot

Ľahko nasaditeľný monitorovací a výstražný servis s vlastným hosťom - napríklad ľahký PagerDuty.
Zenduty

Zenduty

Zenduty je platforma pre správu incidentov, ktorá vášmu tímu v prípade kritických incidentov poskytuje varovania naprieč kanálmi (e-mail, telefón / SMS, Slack) a pomáha vášmu tímu predchádzať, minimalizovať a riešiť prestoje, aby sa zaistilo, že vaši zákazníci zostanú spokojní.
Richmond ServiceDesk

Richmond ServiceDesk

Webové riešenie technickej podpory a riadenia služieb, ktoré poskytuje automatizované predávanie e-mailov, funkciu Incident, Problem, Change a Asset Management a oveľa viac !.
Scup Care

Scup Care

Scup Care má nový prístup k zákazníckemu servisu.Najprv chat, omini-kanál, v reálnom čase, všetko v rámci zjednotenej používateľskej časovej osi.
AlertAgility

AlertAgility

Upozornenia a správa plánov počas hovoru pre vašu infraštruktúru sa nachádzajú v rôznych dátových centrách a poskytovateľoch.Spravujte systémové výstrahy medzi viacerými tímami pomocou eskalačných plánov.
OpsGenie
PagerDuty
iLert
PagerTree
BigPanda