Request Tracker

Request Tracker

RT je systém predaja lístkov na podnikovej úrovni, ktorý umožňuje skupine ľudí inteligentne a efektívne spravovať úlohy, problémy a požiadavky predložené komunitou používateľov.
RT je systém predaja lístkov na podnikovej úrovni, ktorý umožňuje skupine ľudí inteligentne a efektívne spravovať úlohy, problémy a požiadavky predložené komunitou používateľov.Platforma RT sa vyvíja od roku 1996 a používajú ju správcovia systémov, pracovníci podpory zákazníkov, manažéri IT, vývojári a marketingové oddelenia na tisíckach miest po celom svete.Napísané v objektovo orientovanom Perl, RT je vysoko prenosný systém nezávislý od platformy, ktorý uľahčuje spoluprácu v rámci organizácií a uľahčuje starostlivosť o zákazníkov.Spoločnosť RT riadi kľúčové úlohy, ako je identifikácia, stanovenie priorít, priradenie, riešenie a notifikácia vyžadovaná podnikovo kritickými aplikáciami vrátane riadenia projektov, technickej podpory, predaja lístkov NOC, CRM a vývoja softvéru.RT je používaný spoločnosťami z rebríčka Fortune 100, vládnymi agentúrami, vzdelávacími inštitúciami a rozvojovými organizáciami na celom svete.

WebSite:

Vlastnosti

Kategórie

Alternatívy programu Request Tracker pre Web

Redmine

Redmine

Redmine je flexibilná webová aplikácia na riadenie projektov.Napísané pomocou rámca Ruby on Rails, je to platforma a databáza.
TeamClerk

TeamClerk

Team Clerk je softvér na správu úloh, ktorý automaticky udržuje váš tím organizovaný a monitoruje postup pri prideľovaní vašich projektov.Nechajte tímového riaditeľa zorganizovať to, čo robíte, takže sa môžete zamerať na to, prečo to robíte.
JIRA

JIRA

Spoločnosť JIRA, ktorej dôveruje viac ako 11 000 firiem, je popredným nástrojom na sledovanie chýb, sledovanie problémov a riadenie projektov.
Trac

Trac

Trac je vylepšený systém sledovania wiki a problémov pre projekty vývoja softvéru.Spoločnosť Trac využíva minimalistický prístup k riadeniu softvérových projektov na webe.
osTicket

osTicket

Ľahké riešenie s otvoreným zdrojom s integrovaným zákazníckym portálom a bohatou administračnou palubnou doskou pre ľahkú správu vstupeniek.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je bezplatná, otvorená verzia verzie OTRS, sady lístkov a automatizácie procesov, ktorú používajú tímy služieb na zlepšenie komunikácie a spokojnosti zákazníkov.,
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Softvér na predaj vstupeniek pre tím zákazníckych služieb.Sleduje požiadavky na podporu a je plne integrovaný do vašej poštovej schránky.
GoodDay

GoodDay

GoodDay je platforma pre riadenie projektov, produktov a práce, ktorá poskytuje tímom najlepšie nástroje na plánovanie, každodennú prácu a neustále zlepšovanie všetkých procesov založených na transparentnosti, zodpovednosti, obratnosti a uznávaní.
FogBugz

FogBugz

FogBugz riadi projekty, sleduje chyby a dokonca vám povie, kedy sa chystáte loď.
Kayako

Kayako

Kayako je softvér pre zákaznícke služby bez námahy, ktorý pomáha tímom byť produktívnejší a budovať lojalitu zákazníkov.
Marker

Marker

Zhromažďujte vizuálnu spätnú väzbu od kolegov a klientov priamo do Trello, Asana, GitHub alebo Jira.
Vivantio

Vivantio

Najflexibilnejší, najspoľahlivejší a najdôveryhodnejší softvér na správu IT služieb na trhu.
ZenTao

ZenTao

ZenTao je nástroj na správu projektov s otvoreným zdrojom, ktorý podporuje Scrum.Integruje správu produktov, riadenie projektov, správu chýb a riadenie kvality atď. A pokrýva celý životný cyklus vývoja softvéru.
uBugtrack

uBugtrack

Ľahká, inteligentná, elegantná a výkonná aplikácia na správu vašich úloh a problémov.
  • Bezplatná
  • Web
Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

Foot HELPDESK so sídlom v Bangalore poskytuje firmám automatizovaný systém technickej podpory pre správu zákazníckej podpory.