![OTRS](https://i.altapps.net/icons/otrs-itsm-b0fc9.png)
15
OTRS je popredné riešenie cloudových lístkov a automatizácie procesov.Používajú ho servisné tímy: IT, zákaznícky servis, informačná bezpečnosť, podniková bezpečnosť atď. Plne spravované riešenie znamená, že váš tím pre správu služieb je rýchlo v prevádzke.Je úplne prispôsobiteľný potrebám vašej organizácie, ale niektoré z našich často požadovaných funkcií zahŕňajú:?Procesy ITIL (Sme CERTIFIEDTOOL SERVIEW.)?CMDB?Vstupenky, fronty a kontrola prístupu?Podávanie správ a SLA?Pracovné postupy a automatizácia?Vedomostná základňa ?Integrácia chatu a kanála?Integrácia tretích strán?Dynamické oblasti ... Pre zákazníkov hľadajúcich podnikové zabezpečenie alebo riešenia ISMS ponúka OTRS AG aj STORM a CONTROL.Tieto riešenia využívajú OTRS ako svoj základ, ale obsahujú špeciálne funkcie na zvýšenie prevádzkovej dokonalosti v týchto oblastiach.
otrs-itsm
WebSite:
http://www.otrs.comVlastnosti
Kategórie
Alternatívy programu OTRS pre Self-Hosted
![GLPI](https://i.altapps.net/icons/glpi-4d9c4.png)
19
GLPI
GLPI je správca zdrojov informácií s dodatočným administratívnym rozhraním.
- Bezplatná
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
![Vivantio](https://i.altapps.net/icons/vivantio-575e4.png)
9
Vivantio
Najflexibilnejší, najspoľahlivejší a najdôveryhodnejší softvér na správu IT služieb na trhu.
- Platená
- Web
- Self-Hosted
![Helpy.io](https://i.altapps.net/icons/helpy-io-76247.png)
9
Helpy.io
Softvér zákazníckej podpory pre súkromných používateľov cloudu pre organizácie, ktoré majú vážne problémy s kontrolou údajov.
![iTop](https://i.altapps.net/icons/itop-d448e.png)
7
iTop
iTop je skratka pre Operačný portál IT.iTop je webová aplikácia s otvoreným zdrojom pre každodenné fungovanie IT prostredia.
- Bezplatná
- Self-Hosted
![Richmond ServiceDesk](https://i.altapps.net/icons/richmond-servicedesk-b5ab6.jpeg)
2
Richmond ServiceDesk
Webové riešenie technickej podpory a riadenia služieb, ktoré poskytuje automatizované predávanie e-mailov, funkciu Incident, Problem, Change a Asset Management a oveľa viac !.
![AzureDesk](https://i.altapps.net/icons/azuredesk-9575c.png)
1
AzureDesk
Softvér helpdesku, ktorý môžu spoločnosti použiť na zabezpečenie plynulého poskytovania zákazníckej podpory s 5 $ na agenta mesačne.
- Platená
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
![Trellis Desk](https://i.altapps.net/icons/trellis-desk-a1b8f.png)
0
Trellis Desk
Trellis Desk je výkonné a robustné riešenie technickej podpory pre vaše podnikanie.
- Bezplatná
- Self-Hosted
![Awesome Support](https://i.altapps.net/icons/awesome-support-b401.png)
0
Awesome Support
Úžasná podpora je najuniverzálnejší doplnok technickej podpory pre WordPress s bohatou funkciou.Začíname zadarmo a pridajte prémiové funkcie s rastom vašej firmy.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted