Kayako

Kayako

Kayako je softvér pre zákaznícke služby bez námahy, ktorý pomáha tímom byť produktívnejší a budovať lojalitu zákazníkov.
Kayako je softvér pre zákaznícke služby bez námahy, ktorý pomáha tímom byť produktívnejší a budovať lojalitu zákazníkov.Poskytnite podporu prostredníctvom e-mailu, živého chatu, Facebooku, Twitteru a ponúknite 24/7 Centrum pomoci.Zákazníci centra pomoci môžu rýchlo a jednoducho odpovedať na svoje vlastné otázky.Cesta zákazníka Vizualizujte cestu zákazníka a zjednotte všetky interakcie zákazníka.Integrácie Prineste činnosti zákazníkov z viac ako 650+ aplikácií pre okamžitý kontext.Kayako Messenger Podporte zákazníkov pomocou živého chatu, ktorý je rovnako intuitívny ako posielanie správ svojim priateľom.Automatizácia Pracujte inteligentnejšie a automatizujte manuálnu prácu zefektívnením vášho pracovného toku pomocou inteligentných obchodných pravidiel.Makrá a vopred pripravené odpovede Šetrite čas a posielajte vopred definované osobné odpovede na bežné otázky v priebehu niekoľkých sekúnd.SLA Zostaňte v cieli a sledujte výkonnosť s cieľmi v čase odozvy a riešenia problémov.Hodnotenie spokojnosti zákazníkov Počúvajte svojich zákazníkov a merajte spokojnosť pri každej konverzácii.Štatistiky Udržujte kontrolu nad svojím tímom pomocou okamžitých prehľadov a okamžitým prístupom k metrikám, na ktorých záleží.Vlastné prehľady Prehlbujte svoje údaje hlbšie, aby ste objavili informácie a trendy, ktoré budú pracovať inteligentnejšie, nie ťažšie.„Toto je najjednoduchší a najúčinnejší nástroj podpory zákazníkov, aký sme kedy videli - a vysoko prispôsobiteľný.“
kayako-supportsuite

Kategórie

Alternatívy programu Kayako pre Web

HelpCrunch

HelpCrunch

Live chat softvér pre malé podniky a startupy.Zákaznícka platforma typu všetko v jednom: Moderný live chat + automatizácia e-mailového marketingu + softvér na predaj lístkov pre stredné a veľké podniky.
UseResponse

UseResponse

UseResponse je prispôsobiteľný komunitný softvér pre spätnú väzbu a podporu, ktorý môžete nainštalovať na svoj server ako skript PHP alebo ho použiť v cloude ako SaaS.Main Products zahrňujú:
Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...
Userlike Live Chat

Userlike Live Chat

Používateľom je bezplatný softvér na live chat na podporu webových stránok a správ.Chatujte so svojimi zákazníkmi na svojich webových stránkach, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram a SMS ..
Smartsupp

Smartsupp

Živý chat pre webové stránky a webové obchody.Začnite osobný rozhovor s vašimi návštevníkmi a urobte z nich spokojných zákazníkov.
Zendesk

Zendesk

Ponúka softvér technickej podpory na požiadanie, ktorý zahŕňa podporu zákazníkov, problémové lístky a vedomostnú základňu.Žiadna inštalácia.Žiaden strach.
osTicket

osTicket

Ľahké riešenie s otvoreným zdrojom s integrovaným zákazníckym portálom a bohatou administračnou palubnou doskou pre ľahkú správu vstupeniek.
Intercom

Intercom

Aplikácie na posielanie správ zákazníkom pre predaj, marketing a podporu, pripojené na jednej platforme.
Atera

Atera

Atera poskytuje platformu MSP typu všetko v jednom: Remote Monitoring, Service Desk, CRM, Cloud services a Business Management.
Gmelius

Gmelius

Gmelius transformuje vašu doručenú poštu do pracovného priestoru vašej spoločnosti.Spája váš tím v Gmaile tým, že sa z neho stáva pracovný uzol pre komunikáciu, spoluprácu a automatizáciu pracovných postupov so synchronizáciou v reálnom čase na všetkých zariadeniach - na webe aj v mobilných zariadeniach.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je bezplatná, otvorená verzia verzie OTRS, sady lístkov a automatizácie procesov, ktorú používajú tímy služieb na zlepšenie komunikácie a spokojnosti zákazníkov.,
Zendesk Chat

Zendesk Chat

Zendesk Chat (predtým Zopim) je najrýchlejší spôsob, ako osloviť svojich zákazníkov pomocou softvéru na live chat.Vyskúšajte to zadarmo na Zendesku a umiestnite všetky svoje rozhovory so zákazníkmi na jednom mieste.
TeamSupport.com

TeamSupport.com

Náš online help desk je oveľa viac ako „len ďalší systém predaja lístkov“.
Mibew

Mibew

Mibew Messenger (známy aj ako Open Web Messenger) je open-source aplikácia na podporu živého písania napísaná v PHP a MySQL.
csupport

csupport

cSupport ponúka podporu Live Chat.Ideálne pre malé podniky a podnikateľov na celom svete.