Kayako

Kayako

Kayako je softvér pre zákaznícke služby bez námahy, ktorý pomáha tímom byť produktívnejší a budovať lojalitu zákazníkov.
Kayako je softvér pre zákaznícke služby bez námahy, ktorý pomáha tímom byť produktívnejší a budovať lojalitu zákazníkov.Poskytnite podporu prostredníctvom e-mailu, živého chatu, Facebooku, Twitteru a ponúknite 24/7 Centrum pomoci.Zákazníci centra pomoci môžu rýchlo a jednoducho odpovedať na svoje vlastné otázky.Cesta zákazníka Vizualizujte cestu zákazníka a zjednotte všetky interakcie zákazníka.Integrácie Prineste činnosti zákazníkov z viac ako 650+ aplikácií pre okamžitý kontext.Kayako Messenger Podporte zákazníkov pomocou živého chatu, ktorý je rovnako intuitívny ako posielanie správ svojim priateľom.Automatizácia Pracujte inteligentnejšie a automatizujte manuálnu prácu zefektívnením vášho pracovného toku pomocou inteligentných obchodných pravidiel.Makrá a vopred pripravené odpovede Šetrite čas a posielajte vopred definované osobné odpovede na bežné otázky v priebehu niekoľkých sekúnd.SLA Zostaňte v cieli a sledujte výkonnosť s cieľmi v čase odozvy a riešenia problémov.Hodnotenie spokojnosti zákazníkov Počúvajte svojich zákazníkov a merajte spokojnosť pri každej konverzácii.Štatistiky Udržujte kontrolu nad svojím tímom pomocou okamžitých prehľadov a okamžitým prístupom k metrikám, na ktorých záleží.Vlastné prehľady Prehlbujte svoje údaje hlbšie, aby ste objavili informácie a trendy, ktoré budú pracovať inteligentnejšie, nie ťažšie.„Toto je najjednoduchší a najúčinnejší nástroj podpory zákazníkov, aký sme kedy videli - a vysoko prispôsobiteľný.“

WebSite:

Vlastnosti

Kategórie

Alternatívy programu Kayako pre Software as a Service (SaaS)

HelpCrunch

HelpCrunch

Live chat softvér pre malé podniky a startupy.Zákaznícka platforma typu všetko v jednom: Moderný live chat + automatizácia e-mailového marketingu + softvér na predaj lístkov pre stredné a veľké podniky.
Userlike Live Chat

Userlike Live Chat

Používateľom je bezplatný softvér na live chat na podporu webových stránok a správ.Chatujte so svojimi zákazníkmi na svojich webových stránkach, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram a SMS ..
Smartsupp

Smartsupp

Živý chat pre webové stránky a webové obchody.Začnite osobný rozhovor s vašimi návštevníkmi a urobte z nich spokojných zákazníkov.
Gmelius

Gmelius

Gmelius transformuje vašu doručenú poštu do pracovného priestoru vašej spoločnosti.Spája váš tím v Gmaile tým, že sa z neho stáva pracovný uzol pre komunikáciu, spoluprácu a automatizáciu pracovných postupov so synchronizáciou v reálnom čase na všetkých zariadeniach - na webe aj v mobilných zariadeniach.
DeskPRO

DeskPRO

DeskPRO je moderná platforma technickej podpory.Bezkonkurenčná použiteľnosť a flexibilná konfigurácia znamenajú, že sa vaši agenti môžu sústrediť na pomoc používateľom.
Dashly

Dashly

Zákaznícka konverzácia a marketingová platforma na získavanie, podporu a konverzáciu potenciálnych zákazníkov.
Ibby

Ibby

Platforma správ, ktorá kombinuje živé rozhovory, e-maily, SMS a automatizáciu predaja a podpory.
Bleeper

Bleeper

Bleeper je softvérový nástroj na live chat a technická podpora.Používa sa na elektronický obchod na poskytovanie výnimočných služieb zákazníkom a výkonnej generácie potenciálnych zákazníkov.
Callbell

Callbell

Callbell je platforma, ktorá umožňuje tímom všetkých veľkostí komunikovať so svojimi zákazníkmi prostredníctvom WhatsApp, Facebook Messenger a mnohých ďalších aplikácií na odosielanie správ priamo z jediného integrovaného riešenia.
BeeSquad

BeeSquad

Poznávacie zájazdy od BeeSquad, laissez les visiteurs de votre site échanger entre eux et réduisez les coûts de votre support client.
Smartsupp

Smartsupp

inteligentný live chat pre webové stránky.
HelpDesk by LiveChat

HelpDesk by LiveChat

HelpDesk je ľahko použiteľný systém predaja lístkov na správu vašej komunikácie so zákazníkmi.Preveďte svoje správy na lístky a ušetrite čas.
HelpSpace

HelpSpace

Už vás nebaví spravovať vaše zákaznícke požiadavky vo vašej e-mailovej schránke?HelpSpace zjednoduší vašu zákaznícku podporu prepojením všetkých e-mailov s odkazmi na krásny informačný panel.