Kayako

Kayako je softvér pre zákaznícke služby bez námahy, ktorý pomáha tímom byť produktívnejší a budovať lojalitu zákazníkov.

Kayako je softvér pre zákaznícke služby bez námahy, ktorý pomáha tímom byť produktívnejší a budovať lojalitu zákazníkov.Poskytnite podporu prostredníctvom e-mailu, živého chatu, Facebooku, Twitteru a ponúknite 24/7 Centrum pomoci.Zákazníci centra pomoci môžu rýchlo a jednoducho odpovedať na svoje vlastné otázky.Cesta zákazníka Vizualizujte cestu zákazníka a zjednotte všetky interakcie zákazníka.Integrácie Prineste činnosti zákazníkov z viac ako 650+ aplikácií pre okamžitý kontext.Kayako Messenger Podporte zákazníkov pomocou živého chatu, ktorý je rovnako intuitívny ako posielanie správ svojim priateľom.Automatizácia Pracujte inteligentnejšie a automatizujte manuálnu prácu zefektívnením vášho pracovného toku pomocou inteligentných obchodných pravidiel.Makrá a vopred pripravené odpovede Šetrite čas a posielajte vopred definované osobné odpovede na bežné otázky v priebehu niekoľkých sekúnd.SLA Zostaňte v cieli a sledujte výkonnosť s cieľmi v čase odozvy a riešenia problémov.Hodnotenie spokojnosti zákazníkov Počúvajte svojich zákazníkov a merajte spokojnosť pri každej konverzácii.Štatistiky Udržujte kontrolu nad svojím tímom pomocou okamžitých prehľadov a okamžitým prístupom k metrikám, na ktorých záleží.Vlastné prehľady Prehlbujte svoje údaje hlbšie, aby ste objavili informácie a trendy, ktoré budú pracovať inteligentnejšie, nie ťažšie.„Toto je najjednoduchší a najúčinnejší nástroj podpory zákazníkov, aký sme kedy videli - a vysoko prispôsobiteľný.“

kayako-supportsuite

WebSite:

https://www.kayako.com

Vlastnosti

Kategórie

Obchod a obchod

Alternatívy programu Kayako pre Mac

102

Freshdesk

Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je bezplatná, otvorená verzia verzie OTRS, sady lístkov a automatizácie procesov, ktorú používajú tímy služieb na zlepšenie komunikácie a spokojnosti zákazníkov.,

Zdarma Osobná
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Mibew

Mibew Messenger (známy aj ako Open Web Messenger) je open-source aplikácia na podporu živého písania napísaná v PHP a MySQL.

Bezplatná
Windows
Mac
Linux
Web
Self-Hosted

csupport

cSupport ponúka podporu Live Chat.Ideálne pre malé podniky a podnikateľov na celom svete.

Web Help Desk

Jednoduchosť a automatizácia na zefektívnenie predaja lístkov v technickej službe a riadenie incidentov.

FreeScout

Zadarmo open source alternatíva Zendesk & Help Scout: help desk, zdieľaná schránka, správa e-mailov a analytika.FreeScout je čisto PHP7 + MySQL aplikácia, ktorú je možné ľahko nasadiť aj na zdieľanom hostingu.

Visitlead Live Chat

Visitlead ponúka úplne nové riešenie live chatu s jedinečnými funkciami pre komunikáciu a komunikáciu s návštevníkmi vašich webových stránok.Visitlead ponúka oveľa viac ako len live chat !.

CustomerICare live chat

Budujte lepšie vzťahy so svojimi zákazníkmi;zvýšiť online predaj pomocou softvéru Customericare Text, Audio a Video Live Chat.Vyskúšajte zadarmo!

Freemium
Windows
Mac
Chrome OS

Chaport Live Chat

Chaport je krásny, jednoduchý live chat s prémiovou kvalitou a prijateľnou cenou.Chaport je navrhnutý ako moderný posol.

Freemium
Windows
Mac
Android
iPhone
Web

Cerb

Cerb6 je rýchla a flexibilná webová platforma pre obchodnú spoluprácu a automatizáciu.

Platená
Web
Windows
Mac
Linux

Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture je efektívny, ale bezpečný nástroj na zber a správu spätnej väzby pre akúkoľvek organizáciu na zhromažďovanie názorov, návrhov a nápadov od zákazníkov a ...