Kayako

Kayako je softvér pre zákaznícke služby bez námahy, ktorý pomáha tímom byť produktívnejší a budovať lojalitu zákazníkov.

Kayako je softvér pre zákaznícke služby bez námahy, ktorý pomáha tímom byť produktívnejší a budovať lojalitu zákazníkov.Poskytnite podporu prostredníctvom e-mailu, živého chatu, Facebooku, Twitteru a ponúknite 24/7 Centrum pomoci.Zákazníci centra pomoci môžu rýchlo a jednoducho odpovedať na svoje vlastné otázky.Cesta zákazníka Vizualizujte cestu zákazníka a zjednotte všetky interakcie zákazníka.Integrácie Prineste činnosti zákazníkov z viac ako 650+ aplikácií pre okamžitý kontext.Kayako Messenger Podporte zákazníkov pomocou živého chatu, ktorý je rovnako intuitívny ako posielanie správ svojim priateľom.Automatizácia Pracujte inteligentnejšie a automatizujte manuálnu prácu zefektívnením vášho pracovného toku pomocou inteligentných obchodných pravidiel.Makrá a vopred pripravené odpovede Šetrite čas a posielajte vopred definované osobné odpovede na bežné otázky v priebehu niekoľkých sekúnd.SLA Zostaňte v cieli a sledujte výkonnosť s cieľmi v čase odozvy a riešenia problémov.Hodnotenie spokojnosti zákazníkov Počúvajte svojich zákazníkov a merajte spokojnosť pri každej konverzácii.Štatistiky Udržujte kontrolu nad svojím tímom pomocou okamžitých prehľadov a okamžitým prístupom k metrikám, na ktorých záleží.Vlastné prehľady Prehlbujte svoje údaje hlbšie, aby ste objavili informácie a trendy, ktoré budú pracovať inteligentnejšie, nie ťažšie.„Toto je najjednoduchší a najúčinnejší nástroj podpory zákazníkov, aký sme kedy videli - a vysoko prispôsobiteľný.“

WebSite:

https://www.kayako.com

Vlastnosti

Kategórie

Obchod a obchod

Alternatívy programu Kayako pre Android Tablet

102

Freshdesk

Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...

csupport

cSupport ponúka podporu Live Chat.Ideálne pre malé podniky a podnikateľov na celom svete.

Visitlead Live Chat

Visitlead ponúka úplne nové riešenie live chatu s jedinečnými funkciami pre komunikáciu a komunikáciu s návštevníkmi vašich webových stránok.Visitlead ponúka oveľa viac ako len live chat !.

GoToAssist

Poskytuje vám podporu naživo.Ľahko prezerajte a ovládajte svoje počítače online, aby ste rýchlo vyriešili svoje technické problémy.

Chatra

Softvér ďalšieho chatu so všetkými funkciami potrebný na vylepšenie starostlivosti o zákazníka.Kompletná história chatu vrátane neodoslaných správ, podpora viacerých prehliadačov, skupinové rozhovory, zadávanie štatistík agentov, spúšťače, inteligentná distribúcia chatu, šifrovanie.

IMsupporting

Podpora IM poskytuje softvér na živé rozhovory ako službu.Platforma podpory cloudu pre obchodné a osobné webové stránky.Chatujte so svojimi návštevníkmi v reálnom čase.

HelpOnClick Live Chat

Softvér HelpOnClick Live Chat je výkonný online nástroj, ktorý pomáha spájať vlastníkov firiem s ich klientmi.

NetHelpDesk

Jedno z popredných svetových softvérových riešení helpdesku na svete.Svetový systém predaja cestovných lístkov so systémami Windows, Web, Mobile Interfaces, E-mail, Webový portál pre zákazníkov a Telefónny lístok.

BusyBench

Počítačový opravárenský softvér.Zahrnuté sú lístky, fakturácia, inventár, CRM, SLA, kalendár a marketing.Skvelé pre malé opravovne alebo veľké organizácie.

Whisbi Professional

Zvýšte svoj predaj prostredníctvom telefónu a ukážte svoje produkty online ako súčasť interaktívneho online zážitku synchronizovaného s telefonickým hovorom, tj spoločným prehliadaním, živým chatom, videom a sledovaním.

Bleeper

Bleeper je softvérový nástroj na live chat a technická podpora.Používa sa na elektronický obchod na poskytovanie výnimočných služieb zákazníkom a výkonnej generácie potenciálnych zákazníkov.

HoldMyTicket

HoldMyTicket poskytuje špičkový softvér na predávanie lístkov a správu udalostí a ponúka pokročilú prispôsobiteľnú platformu na predaj lístkov, CRM a mobilnú pokladňu, ktorá môže pracovať na akomkoľvek zariadení.