13
Poskytuje vám podporu naživo.Ľahko prezerajte a ovládajte počítače svojich zákazníkov online, aby ste rýchlo vyriešili svoje technické problémy.Vybavte viac žiadostí o podporu v kratšom čase Pomôžte až ôsmim zúčastneným alebo bezobslužným zákazníkom naraz Podpora používateľov PC aj Mac Začiatok relácie jedným kliknutím: Ušetrite čas začatím relácií podpory jediným kliknutím.Okamžité e-mailové pozvánky Úplný nápis SSL.# Obojstranné zdieľanie obrazovky: Vy a vaši zákazníci môžete namiesto toho, aby ste vedeli, čo sa deje na vašich stolných počítačoch, ukázať, aby ste sa rýchlejšie dostali k jadru problému.# Diaľkové ovládanie: So súhlasom vašich zákazníkov môžete na diaľku prevziať kontrolu nad ich pracovnou plochou, aby ste mohli poskytovať služby, akoby ste sedeli pri ich počítači.Prenos súborov: Okamžite si vymieňajte súbory a priečinky so svojimi zákazníkmi.Live Chat: Chatujte so zákazníkmi v reálnom čase, namiesto toho, aby ste zostali v telefóne po celú dobu.Nástroje anotácií: Vy aj váš zákazník môžete kresliť, zvýrazňovať a ukazovať na položky priamo na obrazovke.Reštartovať / znovu pripojiť: Reštartujte počítač svojich zákazníkov a automaticky sa znova pripojte k prebiehajúcej relácii podpory.Prihláste sa ako správca: Vykonajte administratívne úlohy systému bez prerušenia prebiehajúcej relácie.(Zahŕňa odosielanie-Ctrl-Alt-Delete a beží ako služba.) Správa o relácii: Ľahko sledujte čas, ktorý strávite podporou každého zákazníka.Poznámky Podpora viacerých monitorov: Jednoduchá podpora v prostredí viacerých monitorov.Skutočná 24-bitová farebná bezobslužná vzdialená podpora: Predinštalovaním bezobslužnej podpory pracujte, kým sú vaši klienti mimo počítačov.(Nie je k dispozícii s dennými vstupenkami.) Bezobslužný reštart / opätovné pripojenie ...
gotoassist
Vlastnosti
Kategórie
Alternatívy GoToAssist pre všetky platformy s komerčnou licenciou
492
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk je webové riešenie pripravené na ITIL s bezprecedentným používateľským rozhraním.Konfigurácia bez kódu pre procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentná správa žiadostí, automatizácia pracovných postupov a bezkonkurenčná spolupráca používateľov.
32
27
TeamSupport.com
Náš online help desk je oveľa viac ako „len ďalší systém predaja lístkov“.
- Platená
- Web
25
Bomgar
Získajte bezpečné ovládanie vzdialenej pracovnej plochy každého počítača vo vašej organizácii - Enterprise Remote Support.
23
Banckle Meeting
Banckle Meeting poskytuje komerčné riešenie pre webové konferencie, webové semináre, zvukové a videokonferencie.
21
19
RemoteToPC
RemoteToPC je nástroj vzdialenej podpory prístupu na plochu / vzdialenej podpory určený pre ľudí v oblasti IT.Zahŕňa bezobslužný vzdialený prístup na plochu, monitorovanie systému a výstrahy.
18
ConnectWise Control
Na rýchly a bezpečný prístup k obrazovkám vzdialených používateľov použite softvér na vzdialenú podporu ConnectWise Control (predtým ScreenConnect).Len s niekoľkými kliknutiami sa ktokoľvek v ľubovoľnom operačnom systéme okamžite pripojí.
- Platená
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
18
Kayako
Kayako je softvér pre zákaznícke služby bez námahy, ktorý pomáha tímom byť produktívnejší a budovať lojalitu zákazníkov.
17
16
16
HappyFox
HappyFox je webový systém predaja lístkov na podporu zákazníkov a je založený na cloudu.
- Platená
15
ISL Light
ISL Light umožňuje používateľom prístup a kontrolu nad akýmkoľvek počítačom so systémom Windows, Mac alebo Linux za pár sekúnd z ľubovoľného počítača alebo mobilného zariadenia alebo poskytuje ad hoc technickú podporu používateľom mobilných zariadení.,
13
iTeleport VNC
iTeleport je magická aplikácia, ktorá vám umožňuje prístup k počítaču odkiaľkoľvek na svete.