13
Poskytuje vám podporu naživo.Ľahko prezerajte a ovládajte počítače svojich zákazníkov online, aby ste rýchlo vyriešili svoje technické problémy.Vybavte viac žiadostí o podporu v kratšom čase Pomôžte až ôsmim zúčastneným alebo bezobslužným zákazníkom naraz Podpora používateľov PC aj Mac Začiatok relácie jedným kliknutím: Ušetrite čas začatím relácií podpory jediným kliknutím.Okamžité e-mailové pozvánky Úplný nápis SSL.# Obojstranné zdieľanie obrazovky: Vy a vaši zákazníci môžete namiesto toho, aby ste vedeli, čo sa deje na vašich stolných počítačoch, ukázať, aby ste sa rýchlejšie dostali k jadru problému.# Diaľkové ovládanie: So súhlasom vašich zákazníkov môžete na diaľku prevziať kontrolu nad ich pracovnou plochou, aby ste mohli poskytovať služby, akoby ste sedeli pri ich počítači.Prenos súborov: Okamžite si vymieňajte súbory a priečinky so svojimi zákazníkmi.Live Chat: Chatujte so zákazníkmi v reálnom čase, namiesto toho, aby ste zostali v telefóne po celú dobu.Nástroje anotácií: Vy aj váš zákazník môžete kresliť, zvýrazňovať a ukazovať na položky priamo na obrazovke.Reštartovať / znovu pripojiť: Reštartujte počítač svojich zákazníkov a automaticky sa znova pripojte k prebiehajúcej relácii podpory.Prihláste sa ako správca: Vykonajte administratívne úlohy systému bez prerušenia prebiehajúcej relácie.(Zahŕňa odosielanie-Ctrl-Alt-Delete a beží ako služba.) Správa o relácii: Ľahko sledujte čas, ktorý strávite podporou každého zákazníka.Poznámky Podpora viacerých monitorov: Jednoduchá podpora v prostredí viacerých monitorov.Skutočná 24-bitová farebná bezobslužná vzdialená podpora: Predinštalovaním bezobslužnej podpory pracujte, kým sú vaši klienti mimo počítačov.(Nie je k dispozícii s dennými vstupenkami.) Bezobslužný reštart / opätovné pripojenie ...
gotoassist
Vlastnosti
Kategórie
Alternatívy k službe GoToAssist pre všetky platformy s bezplatnou licenciou
245
AnyDesk
AnyDesk je softvér pre vzdialenú pracovnú plochu, ktorý je zadarmo na osobné použitie.Obchodné použitie vyžaduje predplatné.
- Freemium
226
131
VNC Connect
Softvér na zdieľanie obrazovky, ktorý vám umožní pripojiť sa k vzdialenému počítaču kdekoľvek na svete.
- Freemium
96
SupportBee
Najjednoduchší spôsob správy e-mailov s podporou zákazníkov.SupportBee je postavený na spoluprácu - žiadne poplatky za agenta a žiadne nadúvanie!Pridajte všetkých do svojho tímu na helpdesk.
- Freemium
- Web
87
30
Remote Utilities
Remote Utilities je program pre vzdialený prístup k počítaču na pripojenie k vzdialenému počítaču cez LAN alebo cez internet.
23
23
19
16
14
14
Zoho Assist
Jednoduchú podporu zákazníkov na vzdialenom počítači prostredníctvom webových relácií vzdialenej podpory na požiadanie.
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome
- Android
- iPhone
- Raspberry Pi
- iPad
- Android Tablet
- Web
13
imPcRemote
imPcRemote je nástroj na vzdialenú podporu, ktorý umožňuje okamžité, bezpečné a bezproblémové pripojenie medzi vzdialenými počítačmi cez web.
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- Android Tablet
9
screenhero
Screenhero je spoločné zdieľanie obrazovky s viacerými ukazovateľmi myši.Screenhero vám ponúka zdieľanie obrazovky s nízkym oneskorením, viac kurzorov myši a hlasový chat.
8
LiteManager
LiteManager - rýchla a bezpečná softvér na vzdialenú správu počítačov so systémom Windows.
- Freemium
- Windows