Document360

Document360

Document360 pomáha vášmu tímu ľahko vytvárať, spolupracovať a publikovať samoobslužnú vedomostnú základňu pre váš softvér.
Document360 je platforma vedomostí založenú na jednom softvéri ako služba SaaS (SaaS) pre softvérový produkt a projektovú dokumentáciu.S Document360 môžete ľahko vytvárať bohatú dokumentačnú a vedomostnú základňu pre svoje ponuky (interné aj externé).Document360 poskytuje prvotriedne skúsenosti s tvorbou a môže byť prispôsobený tak, aby vyhovoval potrebám od malých až po veľké podniky.Vďaka ľahko konfigurovateľným funkciám môžete spravovať viac projektovej dokumentácie, konfigurovať viacerých používateľov a prezerať si analýzy, ktoré vám pomôžu udržať aktuálny a relevantný obsah databázy poznatkov.Niektoré z najlepších funkcií vo svojej triede sú, ... 1. Podpora pri registrácii 2. Recenzia a publikovanie 3. Správca kategórií 4. Verzovanie a vrátenie 5. Interné komentovanie 6. Zálohovanie a obnovenie 7. Mapovanie vlastných domén 8. Znalostná základňa v cloude9. AI Powered Search 10. Vaše branding 11. Prístup kdekoľvek na cestách 12. Zhromaždenie spätnej väzby od používateľov 13. Pochopte svoje publikum pomocou Analytics 14. Dokument podobný kódu
document360

Alternatívy Document360 pre všetky platformy s komerčnou licenciou

UseResponse

UseResponse

UseResponse je prispôsobiteľný komunitný softvér pre spätnú väzbu a podporu, ktorý môžete nainštalovať na svoj server ako skript PHP alebo ho použiť v cloude ako SaaS.Main Products zahrňujú:
UserEcho

UserEcho

UserEcho vám dáva príležitosť vytvoriť modernú komunitu na podporu zákazníkov za pár minút.
Zendesk

Zendesk

Ponúka softvér technickej podpory na požiadanie, ktorý zahŕňa podporu zákazníkov, problémové lístky a vedomostnú základňu.Žiadna inštalácia.Žiaden strach.
Help Scout

Help Scout

Pomáhajte Scout škálovať ako akékoľvek iné help desk, ale skúsenosti zákazníkov sú prispôsobené ako normálny e-mail.
Reamaze

Reamaze

Reamaze je platforma helpdesku a živého chatu navrhnutá na pomoc podnikom pri podpore, zapojení a konverzii zákazníkov na jednej platforme.Ideálne pre chat, sociálne siete, e-maily, SMS / MMS, časté otázky, monitorovanie stránok, automatické zasielanie správ, CRM a pracovné postupy.
Desk.com

Desk.com

V marci 2018 spoločnosť Salesforce oznámila koniec marca pre web desk.com v marci 2020.
Kayako

Kayako

Kayako je softvér pre zákaznícke služby bez námahy, ktorý pomáha tímom byť produktívnejší a budovať lojalitu zákazníkov.
HappyFox

HappyFox

HappyFox je webový systém predaja lístkov na podporu zákazníkov a je založený na cloudu.
  • Platená
Helpjuice

Helpjuice

Softvér znalostnej bázy, ktorý obsahuje bohaté analýzy, inteligentné a okamžité vyhľadávanie, viac jazykov a úplne vlastné značky.Implementácia a používanie helpjuice je jednoduché.
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

Softvér na predaj cestovných lístkov ProProfs Help Desk pomáha agentom sledovať otázky zákazníkov a včas ich vyriešiť.
HelpCenter.io

HelpCenter.io

Ľahko vytvorte vedomostnú základňu, automatizujte vybavovanie opakovaných žiadostí o podporu zákazníkov a znížte svoje náklady.
Groove

Groove

Softvér technickej podpory pre malé podniky.
HelpDocs

HelpDocs

Vytvorte autoritatívnu vedomostnú základňu, ktorá vašich používateľov usmerní, keď uviaznu, zníži zaťaženie tímu podporou a poskytne lepší zážitok.
Support Hero

Support Hero

Support Hero poskytuje pokročilý systém vedomostnej základne pre aplikácie Saas.Získajte menej vstupeniek na podporu.Vytvorte šťastnejších zákazníkov a poskytnite svojim používateľom efektívnejšie prostriedky svojpomoci.
OMQ self service

OMQ self service

Samoobsluha OMQ rozširuje existujúce kontaktné formuláre o vedomostnú základňu samoučenia.Preto sa zabráni rozvoju cestovných lístkov a zvýši sa úroveň služieb.Z tejto inteligentnej podpory by mali prospech najmä noví zamestnanci.