Document360

Document360

Document360 pomáha vášmu tímu ľahko vytvárať, spolupracovať a publikovať samoobslužnú vedomostnú základňu pre váš softvér.
Document360 je platforma vedomostí založenú na jednom softvéri ako služba SaaS (SaaS) pre softvérový produkt a projektovú dokumentáciu.S Document360 môžete ľahko vytvárať bohatú dokumentačnú a vedomostnú základňu pre svoje ponuky (interné aj externé).Document360 poskytuje prvotriedne skúsenosti s tvorbou a môže byť prispôsobený tak, aby vyhovoval potrebám od malých až po veľké podniky.Vďaka ľahko konfigurovateľným funkciám môžete spravovať viac projektovej dokumentácie, konfigurovať viacerých používateľov a prezerať si analýzy, ktoré vám pomôžu udržať aktuálny a relevantný obsah databázy poznatkov.Niektoré z najlepších funkcií vo svojej triede sú, ... 1. Podpora pri registrácii 2. Recenzia a publikovanie 3. Správca kategórií 4. Verzovanie a vrátenie 5. Interné komentovanie 6. Zálohovanie a obnovenie 7. Mapovanie vlastných domén 8. Znalostná základňa v cloude9. AI Powered Search 10. Vaše branding 11. Prístup kdekoľvek na cestách 12. Zhromaždenie spätnej väzby od používateľov 13. Pochopte svoje publikum pomocou Analytics 14. Dokument podobný kódu
document360

Alternatívy Document360 pre všetky platformy s akoukoľvek licenciou

UseResponse

UseResponse

UseResponse je prispôsobiteľný komunitný softvér pre spätnú väzbu a podporu, ktorý môžete nainštalovať na svoj server ako skript PHP alebo ho použiť v cloude ako SaaS.Main Products zahrňujú:
Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...
SupportBee

SupportBee

Najjednoduchší spôsob správy e-mailov s podporou zákazníkov.SupportBee je postavený na spoluprácu - žiadne poplatky za agenta a žiadne nadúvanie!Pridajte všetkých do svojho tímu na helpdesk.
UserEcho

UserEcho

UserEcho vám dáva príležitosť vytvoriť modernú komunitu na podporu zákazníkov za pár minút.
Zendesk

Zendesk

Ponúka softvér technickej podpory na požiadanie, ktorý zahŕňa podporu zákazníkov, problémové lístky a vedomostnú základňu.Žiadna inštalácia.Žiaden strach.
Help Scout

Help Scout

Pomáhajte Scout škálovať ako akékoľvek iné help desk, ale skúsenosti zákazníkov sú prispôsobené ako normálny e-mail.
Reamaze

Reamaze

Reamaze je platforma helpdesku a živého chatu navrhnutá na pomoc podnikom pri podpore, zapojení a konverzii zákazníkov na jednej platforme.Ideálne pre chat, sociálne siete, e-maily, SMS / MMS, časté otázky, monitorovanie stránok, automatické zasielanie správ, CRM a pracovné postupy.
Desk.com

Desk.com

V marci 2018 spoločnosť Salesforce oznámila koniec marca pre web desk.com v marci 2020.
Kayako

Kayako

Kayako je softvér pre zákaznícke služby bez námahy, ktorý pomáha tímom byť produktívnejší a budovať lojalitu zákazníkov.
HappyFox

HappyFox

HappyFox je webový systém predaja lístkov na podporu zákazníkov a je založený na cloudu.
  • Platená
Helpjuice

Helpjuice

Softvér znalostnej bázy, ktorý obsahuje bohaté analýzy, inteligentné a okamžité vyhľadávanie, viac jazykov a úplne vlastné značky.Implementácia a používanie helpjuice je jednoduché.
Kipwise

Kipwise

Tímová wiki s výkonnými integráciami a vyhľadávaním.Ľahko premieňajte čety a dokumenty na tímové znalosti.,
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

Softvér na predaj cestovných lístkov ProProfs Help Desk pomáha agentom sledovať otázky zákazníkov a včas ich vyriešiť.
HelpCenter.io

HelpCenter.io

Ľahko vytvorte vedomostnú základňu, automatizujte vybavovanie opakovaných žiadostí o podporu zákazníkov a znížte svoje náklady.
Groove

Groove

Softvér technickej podpory pre malé podniky.