0
Deskware
Dôveryhodný softvér podpory zákazníkov založený na cloudoch pre všetky podniky akejkoľvek veľkosti.Sledujte svoje interakcie so zákazníkmi a procesy riešenia problémov na jednom mieste.
- Platená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
Deskware poskytuje kombináciu manuálnych a automatizovaných procesov, ktoré vám umožňujú rýchlo a efektívne vyriešiť problémy zákazníkov, a to všetko na jednom mieste.Cloudová povaha tohto systému predaja lístkov pomáha sledovať konverzácie, určovať priority, kategorizovať a priraďovať lístky, aby ste pre svojich zákazníkov vždy boli cenným zdrojom.Stolový riadok zlepšuje vašu komunikáciu medzi zástupcami technickej podpory a zákazníkmi, čo vedie k rýchlejšiemu a lepšiemu riešeniu problémov bez zbytočného trenia.Agenti a zákazníci môžu komunikovať online, e-mailom alebo prostredníctvom mobilnej aplikácie Deskware.
WebSite:
https://deskware.com/Vlastnosti
Kategórie
Alternatívy programu Deskware pre Web
126
UseResponse
UseResponse je prispôsobiteľný komunitný softvér pre spätnú väzbu a podporu, ktorý môžete nainštalovať na svoj server ako skript PHP alebo ho použiť v cloude ako SaaS.Main Products zahrňujú:
- Platená
- Web
- Self-Hosted
102
Freshdesk
Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Google Apps
- iPad
- Android Tablet
- Web
96
SupportBee
Najjednoduchší spôsob správy e-mailov s podporou zákazníkov.SupportBee je postavený na spoluprácu - žiadne poplatky za agenta a žiadne nadúvanie!Pridajte všetkých do svojho tímu na helpdesk.
- Freemium
- Web
79
58
osTicket
Ľahké riešenie s otvoreným zdrojom s integrovaným zákazníckym portálom a bohatou administračnou palubnou doskou pre ľahkú správu vstupeniek.
- Bezplatná
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
58
32
29
Help Scout
Pomáhajte Scout škálovať ako akékoľvek iné help desk, ale skúsenosti zákazníkov sú prispôsobené ako normálny e-mail.
- Platená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
27
TeamSupport.com
Náš online help desk je oveľa viac ako „len ďalší systém predaja lístkov“.
- Platená
- Web
26
Reamaze
Reamaze je platforma helpdesku a živého chatu navrhnutá na pomoc podnikom pri podpore, zapojení a konverzii zákazníkov na jednej platforme.Ideálne pre chat, sociálne siete, e-maily, SMS / MMS, časté otázky, monitorovanie stránok, automatické zasielanie správ, CRM a pracovné postupy.
25
25
Trakdesk
Trakdesk je plne prispôsobiteľný softvér zákazníckej podpory a riešenie technickej podpory, ktorý vám poskytuje všetky potrebné nástroje na poskytovanie výnimočnej podpory zákazníkov pri získavaní úsmevov zákazníkov.