Deskware

Dôveryhodný softvér podpory zákazníkov založený na cloudoch pre všetky podniky akejkoľvek veľkosti.Sledujte svoje interakcie so zákazníkmi a procesy riešenia problémov na jednom mieste.

Deskware poskytuje kombináciu manuálnych a automatizovaných procesov, ktoré vám umožňujú rýchlo a efektívne vyriešiť problémy zákazníkov, a to všetko na jednom mieste.Cloudová povaha tohto systému predaja lístkov pomáha sledovať konverzácie, určovať priority, kategorizovať a priraďovať lístky, aby ste pre svojich zákazníkov vždy boli cenným zdrojom.Stolový riadok zlepšuje vašu komunikáciu medzi zástupcami technickej podpory a zákazníkmi, čo vedie k rýchlejšiemu a lepšiemu riešeniu problémov bez zbytočného trenia.Agenti a zákazníci môžu komunikovať online, e-mailom alebo prostredníctvom mobilnej aplikácie Deskware.

WebSite:

https://deskware.com/

Vlastnosti

Kategórie

Obchod a obchod

Alternatívy programu Deskware pre Self-Hosted

126

UseResponse

UseResponse je prispôsobiteľný komunitný softvér pre spätnú väzbu a podporu, ktorý môžete nainštalovať na svoj server ako skript PHP alebo ho použiť v cloude ako SaaS.Main Products zahrňujú:

Platená
Web
Self-Hosted

osTicket

Ľahké riešenie s otvoreným zdrojom s integrovaným zákazníckym portálom a bohatou administračnou palubnou doskou pre ľahkú správu vstupeniek.