Deskware

Dôveryhodný softvér podpory zákazníkov založený na cloudoch pre všetky podniky akejkoľvek veľkosti.Sledujte svoje interakcie so zákazníkmi a procesy riešenia problémov na jednom mieste.

Deskware poskytuje kombináciu manuálnych a automatizovaných procesov, ktoré vám umožňujú rýchlo a efektívne vyriešiť problémy zákazníkov, a to všetko na jednom mieste.Cloudová povaha tohto systému predaja lístkov pomáha sledovať konverzácie, určovať priority, kategorizovať a priraďovať lístky, aby ste pre svojich zákazníkov vždy boli cenným zdrojom.Stolový riadok zlepšuje vašu komunikáciu medzi zástupcami technickej podpory a zákazníkmi, čo vedie k rýchlejšiemu a lepšiemu riešeniu problémov bez zbytočného trenia.Agenti a zákazníci môžu komunikovať online, e-mailom alebo prostredníctvom mobilnej aplikácie Deskware.

deskware