1
Citsmart ITSM je pokročilé riešenie, multiplatformné a bezplatné IT Service Desk a Service Management, ktoré integruje niekoľko nástrojov na základe osvedčených postupov procesov ITIL.Doteraz certifikované procesy: ›Správa incidentov› Plnenie požiadaviek ›Správa znalostí› Správa katalógov služieb ›Správa úrovní služieb› Správa zmien ›Správa a implementácia vydaní› Správa problémov ›Správa aktív a konfigurácií› Správa udalostí ›Správa portfólia služieb› IT službaManažment kontinuity ›Manažment dostupnosti
citsmart
Vlastnosti
Kategórie
Alternatívy programu CitSmart pre Web
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk je webové riešenie pripravené na ITIL s bezprecedentným používateľským rozhraním.Konfigurácia bez kódu pre procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentná správa žiadostí, automatizácia pracovných postupov a bezkonkurenčná spolupráca používateľov.
33
Freshservice
Freshservice je online ITIL servisný pult s čerstvým twistom.
- Platená
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
19
15
9
Vivantio
Najflexibilnejší, najspoľahlivejší a najdôveryhodnejší softvér na správu IT služieb na trhu.
- Platená
- Web
- Self-Hosted
2
Beetil Service Management Software
Správa IT služieb je zjednodušená softvérom Beetil Service Desk.Na základe osvedčených postupov rámca ITIL je ITSM ľahká.
1
Bpm'online service
Služba Bpm'online je cloudová aplikácia s procesmi out-of-the-box pre správu celého cyklu služieb.
- Platená
- Web
1
1
0
0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Riešenie HelpDesk založené na SharePoint, Ticketing a Case Management.
- Platená
- Web
- Self-Hosted