CitSmart

Citsmart ITSM je pokročilé riešenie, multiplatformné a bezplatné IT Service Desk a riadenie služieb, ktoré integruje niekoľko nástrojov na základe osvedčených postupov ITIL ...

Citsmart ITSM je pokročilé riešenie, multiplatformné a bezplatné IT Service Desk a Service Management, ktoré integruje niekoľko nástrojov na základe osvedčených postupov procesov ITIL.Doteraz certifikované procesy: ›Správa incidentov› Plnenie požiadaviek ›Správa znalostí› Správa katalógov služieb ›Správa úrovní služieb› Správa zmien ›Správa a implementácia vydaní› Správa problémov ›Správa aktív a konfigurácií› Správa udalostí ›Správa portfólia služieb› IT službaManažment kontinuity ›Manažment dostupnosti

WebSite:

http://www.citsmart.com.br/en/solutions/itsm-it-service-management/

Vlastnosti

Kategórie

Obchod a obchod

Alternatívy programu CitSmart pre Linux

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové riešenie pripravené na ITIL s bezprecedentným používateľským rozhraním.Konfigurácia bez kódu pre procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentná správa žiadostí, automatizácia pracovných postupov a bezkonkurenčná spolupráca používateľov.

Web Help Desk

Jednoduchosť a automatizácia na zefektívnenie predaja lístkov v technickej službe a riadenie incidentov.

OTRS

OTRS je popredné riešenie cloudových lístkov a automatizácie procesov.Servisné tímy ho používajú na zlepšenie vzťahov so zákazníkmi, zníženie nákladov, zlepšenie komunikácie a zefektívnenie pracovných postupov.,

Platená
Windows
Web
Linux

Document Creator

Document Creator je jednoduchý back-end skript vyvinutý PHPJabbers, ktorý umožňuje používateľom vytvárať viac dokumentov pomocou preddefinovaných šablón.Vytvorte neobmedzené šablóny dokumentov, nastavte zákaznícke profily, podľa potreby pridajte klientske údaje (tokeny).

Platená
Windows
Linux