CitSmart

Citsmart ITSM je pokročilé riešenie, multiplatformné a bezplatné IT Service Desk a riadenie služieb, ktoré integruje niekoľko nástrojov na základe osvedčených postupov ITIL ...

Citsmart ITSM je pokročilé riešenie, multiplatformné a bezplatné IT Service Desk a Service Management, ktoré integruje niekoľko nástrojov na základe osvedčených postupov procesov ITIL.Doteraz certifikované procesy: ›Správa incidentov› Plnenie požiadaviek ›Správa znalostí› Správa katalógov služieb ›Správa úrovní služieb› Správa zmien ›Správa a implementácia vydaní› Správa problémov ›Správa aktív a konfigurácií› Správa udalostí ›Správa portfólia služieb› IT službaManažment kontinuity ›Manažment dostupnosti

WebSite:

http://www.citsmart.com.br/en/solutions/itsm-it-service-management/

Vlastnosti

Kategórie

Obchod a obchod

Alternatívy programu CitSmart pre Self-Hosted

Vivantio

Najflexibilnejší, najspoľahlivejší a najdôveryhodnejší softvér na správu IT služieb na trhu.

Platená
Web
Self-Hosted

iTop

iTop je skratka pre Operačný portál IT.iTop je webová aplikácia s otvoreným zdrojom pre každodenné fungovanie IT prostredia.

Bezplatná
Self-Hosted

Richmond ServiceDesk

Webové riešenie technickej podpory a riadenia služieb, ktoré poskytuje automatizované predávanie e-mailov, funkciu Incident, Problem, Change a Asset Management a oveľa viac !.

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Riešenie HelpDesk založené na SharePoint, Ticketing a Case Management.

Platená
Web
Self-Hosted