Aplikácie s funkciou „Zákaznícka podpora“
32
Zent.io
Zent.io je multikanálová sieť kontaktného centra Cloud Software, ktorá zjednocuje chat, telefón a e-mail.Na všetky komunikačné kanály sa odpovie z jedného rozhrania.
16
HappyFox
HappyFox je webový systém predaja lístkov na podporu zákazníkov a je založený na cloudu.
17
Request Tracker
RT je systém predaja lístkov na podnikovej úrovni, ktorý umožňuje skupine ľudí inteligentne a efektívne spravovať úlohy, problémy a požiadavky predložené komunitou používateľov.
17
19
Simply CRM
Jednoducho je to CRM, ktoré skutočne použijete!Má všetky funkcie, ktoré si môžete želať, je určený pre ľudí - a my vám ponúkame bezplatnú podporu vo vašom miestnom jazyku 24/7.
20
LiveAgent
LiveAgent Helpdesk je viackanálové riešenie zákazníckej podpory, ktoré vám pomôže obsluhovať zákazníkov prostredníctvom hlasu, e-mailu, živého chatu, Facebooku, Twitteru a kontaktných formulárov.
21
59
58
Smartsupp
Živý chat pre webové stránky a webové obchody.Začnite osobný rozhovor s vašimi návštevníkmi a urobte z nich spokojných zákazníkov.
- Štatistika a správy
- Záznam relácie používateľa
- Automatické správy
- Live chat
- Zákaznícka podpora
- Záznam relácie
- chat
- Mobilné aplikácie
- Konzervované odpovede
- Jednoduché použitie
- Nahrávanie videa
- Záznam návštevníka
- prispôsobiteľné
- Zákaznícky servis
- Spätná väzba od zákazníka
- Chat Bot
- Integrácia na Facebooku
- Jednoduchá inštalácia
58
83
tawk.to
tawk.to je live chatová aplikácia, ktorá vám umožní sledovať a chatovať s návštevníkmi vášho webu alebo z prispôsobiteľnej stránky.
26
Zammad
Zammad je webový helpdesk / systém podpory zákazníkov s mnohými funkciami pre správu komunikácie so zákazníkmi prostredníctvom niekoľkých kanálov, ako sú telefón, Facebook, Twitter, chat a e-maily.
29
Help Scout
Pomáhajte Scout škálovať ako akékoľvek iné help desk, ale skúsenosti zákazníkov sú prispôsobené ako normálny e-mail.
27
TeamSupport.com
Náš online help desk je oveľa viac ako „len ďalší systém predaja lístkov“.
- Platená
- Web
32
JitBit Helpdesk
Softvér na predaj vstupeniek pre tím zákazníckych služieb.Sleduje požiadavky na podporu a je plne integrovaný do vašej poštovej schránky.
32
Zoho CRM
Služby CRM na požiadanie (Customer Relationship Management) na riadenie predaja, marketingu, podpory zákazníkov a objednávok v rámci celej organizácie.
30
Vtiger CRM
Vtiger CRM je ocenený softvér používaný malými a strednými podnikmi na zvýšenie predaja, zlepšenie návratnosti investícií do marketingu a poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom.,
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition je bezplatná, otvorená verzia verzie OTRS, sady lístkov a automatizácie procesov, ktorú používajú tímy služieb na zlepšenie komunikácie a spokojnosti zákazníkov.,
38
Callbell Chat Widget
Callbell chat widget umožňuje návštevníkom webových stránok vybrať si medzi obľúbenými aplikáciami na odosielanie správ, ako je WhatsApp, Facebook Messenger (plugin pre zákaznícke rozhovory), Instagram Direct a Telegram, s ktorými môžete chatovať s vašou firmou (+ analýza používateľov).
37
EspoCRM
EspoCRM je softvér Open Source CRM (Customer Relationship Management), ktorý vám umožňuje vidieť, zadávať a hodnotiť všetky vaše obchodné vzťahy bez ohľadu na typ.Ľudia, spoločnosti, projekty alebo príležitosti.Napísané v PHP a JavaScript.
