MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Riešenie HelpDesk založené na SharePoint, Ticketing a Case Management.
MetaCaseDesk je pokročilé riešenie správy pomoci HelpDesk, Ticketing Tool a Case pre zákazníkov využívajúcich Microsoft SharePoint 2013 a SharePoint 2010. Zákazníci Office 365 majú možnosť používať MetaCaseDesk v cloudu MetaOption a voliteľná synchronizačná súčasť synchronizuje údaje späť do svojej kancelárie.365 Zoznamy a knižnice služby SharePoint Online.MetaCaseDesk má dva hlavné portály.Podpora Užívateľský portál umožňuje používateľom prihlasovať sa, vytvárať, spravovať a sledovať lístky.Zákaznícky portál umožňuje používateľom prihlásiť sa na bezpečnú webovú stránku SharePoint a hlásiť / sledovať incidenty / prípady.Podporovanými režimami overovania pre používateľov zákazníkov sú služby Active Directory (AD), overovanie naprieč doménami, vlastné prihlasovacie meno / heslo a webové služby.Systémové nastavenie teda umožňuje používateľom zobraziť lístok prostredníctvom zabezpečeného prepojenia bez prihlásenia do systému ....
metacasedesk

WebSite:

Kategórie

Alternatívy MetaCaseDesk pre všetky platformy s akoukoľvek licenciou

HappyFox

HappyFox

HappyFox je webový systém predaja lístkov na podporu zákazníkov a je založený na cloudu.
  • Platená
FreeScout

FreeScout

Zadarmo open source alternatíva Zendesk & Help Scout: help desk, zdieľaná schránka, správa e-mailov a analytika.FreeScout je čisto PHP7 + MySQL aplikácia, ktorú je možné ľahko nasadiť aj na zdieľanom hostingu.
Helpy.io

Helpy.io

Softvér zákazníckej podpory pre súkromných používateľov cloudu pre organizácie, ktoré majú vážne problémy s kontrolou údajov.
Comidor Digital Automation Platform

Comidor Digital Automation Platform

Comidor je integrovaná platforma, ktorá inteligentne prepája ľudí, údaje a procesy a ponúka holistický prístup k organizáciám, aby podporili transformáciu digitálneho podnikania a dosiahli neustále zlepšovanie.,
iTop

iTop

iTop je skratka pre Operačný portál IT.iTop je webová aplikácia s otvoreným zdrojom pre každodenné fungovanie IT prostredia.
OpenSupports

OpenSupports

OpenSupports je systém lístkov s otvoreným zdrojom.Umožňuje vám spravovať otázky vašich zákazníkov pomocou lístkov, na ktoré vy alebo vaši zamestnanci odpovedia.
FeedBear

FeedBear

Správa spätnej väzby pochádzajúcej z rôznych rozptýlených zdrojov môže byť únavná úloha.
Best Support System

Best Support System

Najlepšie podporný systém, najlepšie podľa mena, najlepšie od prírody, najlepšie podľa funkcií, je to samo hostovaná podporná žiadosť o vstupenku. Spracováva podporný lístok, spravuje e-mailový lístok, vyberá akúkoľvek platbu prostredníctvom služby PayPal.Má ľahkú inštaláciu, takže nie je potrebné žiadne programovacie zručnosti.
My Hall Monitor

My Hall Monitor

Zapojenie návštevníkov webových stránok nebolo nikdy jednoduchšie.
HelpMaster

HelpMaster

Ak vaša firma potrebuje protokolovať, sledovať, spravovať, automatizovať a eskalovať problémy s podporou, potom čítajte ďalej.
SysAid

SysAid

Softvér SysAid Help Desk od spoločnosti Ilient.SysAid, predtým Ilient, ponúka výkonné a dynamické riešenie webovej infraštruktúry pre interné a externé servisné stredisko.
KIX

KIX

KIX je otvorený systém založený na prehliadači založený na úlohách, ako sú IT služby, technické služby, údržba a opravy a služby zákazníkom.KIX môže bežať na mieste (in-house) alebo v cloude.
Django Helpdesk

Django Helpdesk

django-helpdesk - Aplikácia Django na správu lístkov pre interný helpdesk.Predtým známy ako Jutda Helpdesk.
versaSRS Service Management

versaSRS Service Management

Zabezpečiť kontinuitu organizácie, dosiahnuť požadované výsledky a byť umiestnený tak, aby účinne a efektívne podporoval súčasné a nové procesy.
Simple It Helpdesk

Simple It Helpdesk

Simple IT Helpdesk je softvér určený spoločnostiam a manažérom IT flotily, vrátane predaja vstupeniek a vynálezcovského systému.