0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Riešenie HelpDesk založené na SharePoint, Ticketing a Case Management.
- Platená
- Web
- Self-Hosted
MetaCaseDesk je pokročilé riešenie správy pomoci HelpDesk, Ticketing Tool a Case pre zákazníkov využívajúcich Microsoft SharePoint 2013 a SharePoint 2010. Zákazníci Office 365 majú možnosť používať MetaCaseDesk v cloudu MetaOption a voliteľná synchronizačná súčasť synchronizuje údaje späť do svojej kancelárie.365 Zoznamy a knižnice služby SharePoint Online.MetaCaseDesk má dva hlavné portály.Podpora Užívateľský portál umožňuje používateľom prihlasovať sa, vytvárať, spravovať a sledovať lístky.Zákaznícky portál umožňuje používateľom prihlásiť sa na bezpečnú webovú stránku SharePoint a hlásiť / sledovať incidenty / prípady.Podporovanými režimami overovania pre používateľov zákazníkov sú služby Active Directory (AD), overovanie naprieč doménami, vlastné prihlasovacie meno / heslo a webové služby.Systémové nastavenie teda umožňuje používateľom zobraziť lístok prostredníctvom zabezpečeného prepojenia bez prihlásenia do systému ....
WebSite:
http://www.metacasedesk.com/Kategórie
Alternatívy MetaCaseDesk pre všetky platformy s akoukoľvek licenciou
16
HappyFox
HappyFox je webový systém predaja lístkov na podporu zákazníkov a je založený na cloudu.
- Platená
13
FreeScout
Zadarmo open source alternatíva Zendesk & Help Scout: help desk, zdieľaná schránka, správa e-mailov a analytika.FreeScout je čisto PHP7 + MySQL aplikácia, ktorú je možné ľahko nasadiť aj na zdieľanom hostingu.
- Bezplatná
- MySQL Community Edition
- Windows
- Mac
- Linux
- PHP
- Self-Hosted
- MariaDB
- Laravel
9
Helpy.io
Softvér zákazníckej podpory pre súkromných používateľov cloudu pre organizácie, ktoré majú vážne problémy s kontrolou údajov.
8
Comidor Digital Automation Platform
Comidor je integrovaná platforma, ktorá inteligentne prepája ľudí, údaje a procesy a ponúka holistický prístup k organizáciám, aby podporili transformáciu digitálneho podnikania a dosiahli neustále zlepšovanie.,
7
iTop
iTop je skratka pre Operačný portál IT.iTop je webová aplikácia s otvoreným zdrojom pre každodenné fungovanie IT prostredia.
- Bezplatná
- Self-Hosted
5
OpenSupports
OpenSupports je systém lístkov s otvoreným zdrojom.Umožňuje vám spravovať otázky vašich zákazníkov pomocou lístkov, na ktoré vy alebo vaši zamestnanci odpovedia.
- Bezplatná
- Self-Hosted
4
3
Best Support System
Najlepšie podporný systém, najlepšie podľa mena, najlepšie od prírody, najlepšie podľa funkcií, je to samo hostovaná podporná žiadosť o vstupenku. Spracováva podporný lístok, spravuje e-mailový lístok, vyberá akúkoľvek platbu prostredníctvom služby PayPal.Má ľahkú inštaláciu, takže nie je potrebné žiadne programovacie zručnosti.
- Platená
- Web
- Self-Hosted
2
My Hall Monitor
Zapojenie návštevníkov webových stránok nebolo nikdy jednoduchšie.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
2
HelpMaster
Ak vaša firma potrebuje protokolovať, sledovať, spravovať, automatizovať a eskalovať problémy s podporou, potom čítajte ďalej.
2
1
KIX
KIX je otvorený systém založený na prehliadači založený na úlohách, ako sú IT služby, technické služby, údržba a opravy a služby zákazníkom.KIX môže bežať na mieste (in-house) alebo v cloude.
- Bezplatná
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
1
Django Helpdesk
django-helpdesk - Aplikácia Django na správu lístkov pre interný helpdesk.Predtým známy ako Jutda Helpdesk.
1
versaSRS Service Management
Zabezpečiť kontinuitu organizácie, dosiahnuť požadované výsledky a byť umiestnený tak, aby účinne a efektívne podporoval súčasné a nové procesy.
- Platená
- Windows
1
Simple It Helpdesk
Simple IT Helpdesk je softvér určený spoločnostiam a manažérom IT flotily, vrátane predaja vstupeniek a vynálezcovského systému.
- Bezplatná
- Web
- Self-Hosted