MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Riešenie HelpDesk založené na SharePoint, Ticketing a Case Management.
MetaCaseDesk je pokročilé riešenie správy pomoci HelpDesk, Ticketing Tool a Case pre zákazníkov využívajúcich Microsoft SharePoint 2013 a SharePoint 2010. Zákazníci Office 365 majú možnosť používať MetaCaseDesk v cloudu MetaOption a voliteľná synchronizačná súčasť synchronizuje údaje späť do svojej kancelárie.365 Zoznamy a knižnice služby SharePoint Online.MetaCaseDesk má dva hlavné portály.Podpora Užívateľský portál umožňuje používateľom prihlasovať sa, vytvárať, spravovať a sledovať lístky.Zákaznícky portál umožňuje používateľom prihlásiť sa na bezpečnú webovú stránku SharePoint a hlásiť / sledovať incidenty / prípady.Podporovanými režimami overovania pre používateľov zákazníkov sú služby Active Directory (AD), overovanie naprieč doménami, vlastné prihlasovacie meno / heslo a webové služby.Systémové nastavenie teda umožňuje používateľom zobraziť lístok prostredníctvom zabezpečeného prepojenia bez prihlásenia do systému ....

WebSite:

Kategórie

Alternatívy programu MetaCaseDesk pre Self-Hosted

osTicket

osTicket

Ľahké riešenie s otvoreným zdrojom s integrovaným zákazníckym portálom a bohatou administračnou palubnou doskou pre ľahkú správu vstupeniek.
PHPBack

PHPBack

PHPBack je webová aplikácia vytvorená pomocou PHP / MySQL, ktorú môžete ľahko implementovať do svojich webových stránok.Poskytuje zákazníkom spôsob, ako sprostredkovať svoje nápady na zlepšenie svojich produktov.
DeskPRO

DeskPRO

DeskPRO je moderná platforma technickej podpory.Bezkonkurenčná použiteľnosť a flexibilná konfigurácia znamenajú, že sa vaši agenti môžu sústrediť na pomoc používateľom.
FreeScout

FreeScout

Zadarmo open source alternatíva Zendesk & Help Scout: help desk, zdieľaná schránka, správa e-mailov a analytika.FreeScout je čisto PHP7 + MySQL aplikácia, ktorú je možné ľahko nasadiť aj na zdieľanom hostingu.
Helpy.io

Helpy.io

Softvér zákazníckej podpory pre súkromných používateľov cloudu pre organizácie, ktoré majú vážne problémy s kontrolou údajov.
Comidor Digital Automation Platform

Comidor Digital Automation Platform

Comidor je integrovaná platforma, ktorá inteligentne prepája ľudí, údaje a procesy a ponúka holistický prístup k organizáciám, aby podporili transformáciu digitálneho podnikania a dosiahli neustále zlepšovanie.,
iTop

iTop

iTop je skratka pre Operačný portál IT.iTop je webová aplikácia s otvoreným zdrojom pre každodenné fungovanie IT prostredia.
OpenSupports

OpenSupports

OpenSupports je systém lístkov s otvoreným zdrojom.Umožňuje vám spravovať otázky vašich zákazníkov pomocou lístkov, na ktoré vy alebo vaši zamestnanci odpovedia.
Best Support System

Best Support System

Najlepšie podporný systém, najlepšie podľa mena, najlepšie od prírody, najlepšie podľa funkcií, je to samo hostovaná podporná žiadosť o vstupenku. Spracováva podporný lístok, spravuje e-mailový lístok, vyberá akúkoľvek platbu prostredníctvom služby PayPal.Má ľahkú inštaláciu, takže nie je potrebné žiadne programovacie zručnosti.
Simple It Helpdesk

Simple It Helpdesk

Simple IT Helpdesk je softvér určený spoločnostiam a manažérom IT flotily, vrátane predaja vstupeniek a vynálezcovského systému.
Full Help

Full Help

Asistenčný a znalostný softvér pre vašu firmu, ktorý zaplatíte len raz a nainštaluje sa na vlastný server.
KIX

KIX

KIX je otvorený systém založený na prehliadači založený na úlohách, ako sú IT služby, technické služby, údržba a opravy a služby zákazníkom.KIX môže bežať na mieste (in-house) alebo v cloude.
Handesk

Handesk

Handesk bol vytvorený, aby mal výkonný, ale jednoduchý systém predaja lístkov, potrebovali sme systém, ktorý nám umožnil mať viac tímov, s viacerými používateľmi, jednoduchý a efektívny ...
IzzyHelp

IzzyHelp

Ľahko použiteľný online systém technickej podpory pre vaše webové stránky, fórum, obchod alebo blog.Drag & drop staviteľ databázy znalostí, intuitívny servis podpory.
Seraph Helpdesk

Seraph Helpdesk

Softvér helpdesku s otvoreným zdrojom špeciálne navrhnutý pre spoločnosti podporujúce počítače.Sledujte svoje úlohy podpory, návštevy na mieste a fakturáciu