18
Kayako
Kayako je softvér pre zákaznícke služby bez námahy, ktorý pomáha tímom byť produktívnejší a budovať lojalitu zákazníkov.
Kayako je softvér pre zákaznícke služby bez námahy, ktorý pomáha tímom byť produktívnejší a budovať lojalitu zákazníkov.Poskytnite podporu prostredníctvom e-mailu, živého chatu, Facebooku, Twitteru a ponúknite 24/7 Centrum pomoci.Zákazníci centra pomoci môžu rýchlo a jednoducho odpovedať na svoje vlastné otázky.Cesta zákazníka Vizualizujte cestu zákazníka a zjednotte všetky interakcie zákazníka.Integrácie Prineste činnosti zákazníkov z viac ako 650+ aplikácií pre okamžitý kontext.Kayako Messenger Podporte zákazníkov pomocou živého chatu, ktorý je rovnako intuitívny ako posielanie správ svojim priateľom.Automatizácia Pracujte inteligentnejšie a automatizujte manuálnu prácu zefektívnením vášho pracovného toku pomocou inteligentných obchodných pravidiel.Makrá a vopred pripravené odpovede Šetrite čas a posielajte vopred definované osobné odpovede na bežné otázky v priebehu niekoľkých sekúnd.SLA Zostaňte v cieli a sledujte výkonnosť s cieľmi v čase odozvy a riešenia problémov.Hodnotenie spokojnosti zákazníkov Počúvajte svojich zákazníkov a merajte spokojnosť pri každej konverzácii.Štatistiky Udržujte kontrolu nad svojím tímom pomocou okamžitých prehľadov a okamžitým prístupom k metrikám, na ktorých záleží.Vlastné prehľady Prehlbujte svoje údaje hlbšie, aby ste objavili informácie a trendy, ktoré budú pracovať inteligentnejšie, nie ťažšie.„Toto je najjednoduchší a najúčinnejší nástroj podpory zákazníkov, aký sme kedy videli - a vysoko prispôsobiteľný.“
kayako-supportsuite
WebSite:
https://www.kayako.comVlastnosti
Kategórie
Alternatívy programu Kayako pre Web
0
0
DeskMoz-24x7 Live Chat Agents
DeskMoz je priekopníkom v poskytovaní služieb agentov pre live chat za špinu lacné ceny!V spoločnosti DeskMoz veríme, že poskytujeme najlepšie služby s alternatívnym systémom viery, ktorý hovorí: „Čokoľvek je potrebné, nech sú zákazníci s vami!“.
- Platená
- Web
- Self-Hosted
0
MomentCRM
MomentCRM je platforma pre podporu, predaj, marketing a vývoj produktov.Je vybavený živým chatom, e-mailom, videohovormi, CRM a prehrávaním relácií.
- Platená
- Web
- Self-Hosted
0
Bleeper
Bleeper je softvérový nástroj na live chat a technická podpora.Používa sa na elektronický obchod na poskytovanie výnimočných služieb zákazníkom a výkonnej generácie potenciálnych zákazníkov.
0
Awesome Support
Úžasná podpora je najuniverzálnejší doplnok technickej podpory pre WordPress s bohatou funkciou.Začíname zadarmo a pridajte prémiové funkcie s rastom vašej firmy.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
0
Rocketbots
Rocketbots je platforma AI, ktorá umožňuje spoločnostiam spravovať, reagovať a automatizovať konverzácie v živých aplikáciách chatu alebo správ.
- Freemium
- Web
0
Smartsupp
inteligentný live chat pre webové stránky.
0
Butterflive
Butterflive je nástroj na detekciu horúcich vyhliadok v reálnom čase kombinovaný s riešením live chat.
- Freemium
- Web
0
0
0
0
HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS je softvér technickej podpory ako služba pre zákaznícky servis a podporu, ktorá vám umožňuje spravovať lístky používateľov, organizovať prácu a zadávať úlohy tímu technickej podpory.
- Platená
- Web
0
Callbell
Callbell je platforma, ktorá umožňuje tímom všetkých veľkostí komunikovať so svojimi zákazníkmi prostredníctvom WhatsApp, Facebook Messenger a mnohých ďalších aplikácií na odosielanie správ priamo z jediného integrovaného riešenia.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
