48
Interkom vám ukáže, kto používa váš produkt (región používateľa, prehliadač, miestny čas atď.) A uľahčuje vám osobnú komunikáciu s nimi prostredníctvom cielených e-mailov a správ v aplikácii zameraných na správanie.Útržok kódu vložený do vašej webovej alebo mobilnej aplikácie vytvorí miniaplikáciu pomocníka, ktorú môžu používatelia použiť na interakciu s tímom podpory.Segmentácia na základe akcií používateľa (úroveň interakcie, naposledy zobrazená) alebo atribútov (napr. Typ plánu) vám umožňuje odosielať automatické e-mailové správy a správy o správaní v aplikácii.Napríklad, keď užívateľ prvýkrát získa prístup k funkcii, intercom ich môže vyzvať, aby im poskytol viac informácií o ňom, alebo vyžiadať spätnú väzbu .... Intercom sa integruje s programami Slack, MailChimp (importovať používateľov), Stripe a inými platformami.Má tiež silné API.Platené programy majú prístup k e-mailom s tematikou HTML.
WebSite:
https://www.intercom.com/Vlastnosti
Alternatívy Intercom pre všetky platformy s akoukoľvek licenciou
9
8
Mailjet
Mailjet je poskytovateľ e-mailových služieb, ktorý spolupracuje so značkami ako Microsoft, Etsy, Product Hunt, Toast a pomáha vytvárať, odosielať a optimalizovať marketingové a transakčné e-maily.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
8
ISL Pronto
ISL Pronto je live chat softvér pre online zákaznícky servis a webovú podporu.ISL Pronto sa rýchlo vloží do vášho webu a vytvorí na požiadanie odkaz s vašimi návštevníkmi.
- Platená
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
8
8
7
7
ProProfs Help Desk
Softvér na predaj cestovných lístkov ProProfs Help Desk pomáha agentom sledovať otázky zákazníkov a včas ich vyriešiť.
- Platená
- Web
7
7
6
6
Chatlio
Chatlio je prvá a najlepšia aplikácia, ktorá vám umožní hovoriť s návštevníkmi vašich webových stránok a používateľmi priamo od spoločnosti Slack.Inštalácia trvá menej ako 1 minútu a poskytuje vám miniaplikáciu na konverzáciu, ktorá vám umožní umiestniť kamkoľvek na svoje stránky.
- Platená
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
6
Chatra
Softvér ďalšieho chatu so všetkými funkciami potrebný na vylepšenie starostlivosti o zákazníka.Kompletná história chatu vrátane neodoslaných správ, podpora viacerých prehliadačov, skupinové rozhovory, zadávanie štatistík agentov, spúšťače, inteligentná distribúcia chatu, šifrovanie.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
6
6
Snapengage
SnapEngage na svojej základnej úrovni je nástroj, ktorý umožňuje návštevníkom spojiť sa s vami prostredníctvom e-mailu a živého chatu.
- Platená
- Web
5
IMsupporting
Podpora IM poskytuje softvér na živé rozhovory ako službu.Platforma podpory cloudu pre obchodné a osobné webové stránky.Chatujte so svojimi návštevníkmi v reálnom čase.