Alternatívy programu Helpman pre Web

• Web
  Všetky platformy Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Windows Phone Blackberry iPad Android Tablet Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) Slack Google Apps
• Akákoľvek licencia
  Akákoľvek licencia Bezplatná licencia Licencia Open Source Obchodná licencia

126

UseResponse

UseResponse je prispôsobiteľný komunitný softvér pre spätnú väzbu a podporu, ktorý môžete nainštalovať na svoj server ako skript PHP alebo ho použiť v cloude ako SaaS.Main Products zahrňujú:

• Platená
• Web
• Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...

• Freemium
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• Google Apps
• iPad
• Android Tablet
• Web

59

UserEcho

UserEcho vám dáva príležitosť vytvoriť modernú komunitu na podporu zákazníkov za pár minút.

• Platená
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPad
• iPhone

58

Zendesk

Ponúka softvér technickej podpory na požiadanie, ktorý zahŕňa podporu zákazníkov, problémové lístky a vedomostnú základňu.Žiadna inštalácia.Žiaden strach.

• Platená
• Android
• iPhone
• Blackberry
• iPad
• Web

32

JitBit Helpdesk

Softvér na predaj vstupeniek pre tím zákazníckych služieb.Sleduje požiadavky na podporu a je plne integrovaný do vašej poštovej schránky.

• Platená
• Windows
• Android
• iPad
• Android Tablet
• Web

29

Help Scout

Pomáhajte Scout škálovať ako akékoľvek iné help desk, ale skúsenosti zákazníkov sú prispôsobené ako normálny e-mail.

• Platená
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

26

Reamaze

Reamaze je platforma helpdesku a živého chatu navrhnutá na pomoc podnikom pri podpore, zapojení a konverzii zákazníkov na jednej platforme.Ideálne pre chat, sociálne siete, e-maily, SMS / MMS, časté otázky, monitorovanie stránok, automatické zasielanie správ, CRM a pracovné postupy.

• Platená
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Web

21

Desk.com

V marci 2018 spoločnosť Salesforce oznámila koniec marca pre web desk.com v marci 2020.

• Platená
• Web

18

Kayako

Kayako je softvér pre zákaznícke služby bez námahy, ktorý pomáha tímom byť produktívnejší a budovať lojalitu zákazníkov.

• Platená
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• Windows Phone
• Blackberry
• iPad
• Android Tablet
• Web

17

DeskPRO

DeskPRO je moderná platforma technickej podpory.Bezkonkurenčná použiteľnosť a flexibilná konfigurácia znamenajú, že sa vaši agenti môžu sústrediť na pomoc používateľom.

• Platená
• Web
• Self-Hosted
• Software as a Service (SaaS)

14

Helpjuice

Softvér znalostnej bázy, ktorý obsahuje bohaté analýzy, inteligentné a okamžité vyhľadávanie, viac jazykov a úplne vlastné značky.Implementácia a používanie helpjuice je jednoduché.

• Platená
• Web

9

Helpy.io

Softvér zákazníckej podpory pre súkromných používateľov cloudu pre organizácie, ktoré majú vážne problémy s kontrolou údajov.

• Freemium
• Windows
• Mac
• Linux
• iPhone
• iPad
• Web
• Self-Hosted
• Software as a Service (SaaS)

3

Groove

Softvér technickej podpory pre malé podniky.

• Platená
• Web

2

MsgUs.io

Chatujte s návštevníkmi webových stránok pomocou služby Facebook Messenger.Tlačidlo „Správa nás“ presmeruje návštevníka webovej stránky priamo do aplikácie Messenger a umožňuje im začať konverzáciu s vami.Udržujte konverzácie, aj keď návštevníci opustia váš web.

• Bezplatná
• Web

2

ProProfs Knowledge Base

ProProfs Knowledge Base je softvér na správu znalostí, ktorý sa používa na vytváranie vysoko prehľadateľných online otázok a odpovedí na vylepšenie služieb zákazníkom a zníženie počtu vstupeniek.

• Freemium
• Web