102
Freshdesk
Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Google Apps
- iPad
- Android Tablet
- Web
Freshdesk je ocenený online help desk softvér, ktorý vám umožňuje podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a vašej firemnej stránky Facebook.S Freshdeskom nie je čo sťahovať ani inštalovať, nemusíte sa obávať aktualizácií / opráv servera a vaši agenti môžu podporovať zákazníkov odkiaľkoľvek.Medzi populárne funkcie patrí: - vstavaná báza vedomostí a samoobslužný portál - automatizácia: smerovanie lístkov, automatizácia scenárov, inteligentné návrhy - komunitný portál s manažmentom a hlasovaním nápadov - viac produktov / viac značiek / viac webových stránok podpora - integrácia: nové knihy, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - dohody o úrovni služieb - podpora viacerých jazykov a viac časových zón - prieskumy spokojnosti - výsledkové tabuľky, questy - rozhranie optimalizované pre mobilné zariadenia ...
freshdesk
Vlastnosti
Alternatívy Freshdesk pre všetky platformy s akoukoľvek licenciou
1
BusyBench
Počítačový opravárenský softvér.Zahrnuté sú lístky, fakturácia, inventár, CRM, SLA, kalendár a marketing.Skvelé pre malé opravovne alebo veľké organizácie.
1
KIX
KIX je otvorený systém založený na prehliadači založený na úlohách, ako sú IT služby, technické služby, údržba a opravy a služby zákazníkom.KIX môže bežať na mieste (in-house) alebo v cloude.
- Bezplatná
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
1
Cayzu
Cayzu je softvérové riešenie technickej podpory v cloude navrhnuté pre správu zákazníckych služieb pre malé a stredné podniky.
- Platená
- Windows
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
1
Django Helpdesk
django-helpdesk - Aplikácia Django na správu lístkov pre interný helpdesk.Predtým známy ako Jutda Helpdesk.
1
1
Live Guide
Live Guide je navrhnutý pre optimálnu efektivitu operátora, s intuitívnymi ovládacími prvkami a prispôsobiteľným rozhraním.Má vynikajúce funkcie, ako napríklad ukážkový rozhovor, pomoc na diaľku a videorozhovor, a môže sa ľahko integrovať s akýmkoľvek softvérom alebo systémom tretej strany.
1
SupportPal
SupportPal je výkonné samoobslužné riešenie technickej podpory, ktoré sa ľahko a intuitívne používa.Podporuje viackanálovú schránku vrátane e-mailov, Twitteru a Facebooku.
- Platená
- Web
- Self-Hosted
1
Verax Service Desk
Verax Service Desk automatizuje a zefektívňuje správu incidentov, zaisťuje včasné riešenie a dodržiavanie SLA. Verax Service Desk pomáha:
1
iKode Helpdesk
iKode Helpdesk X je nástroj podpory zákazníkov, časté otázky a systém technickej podpory.Je to tiež jednoduchý, široko používaný, ľahký systém s otvorenými vstupmi s otvoreným zdrojom, vyvinutý hlavne v PHP.
1
1
LiveAgent
Systém podporných lístkov typu všetko v jednom.Kompletná zákaznícka a živá platforma podpory prostredníctvom rozhovoru pre webové stránky a všetkých funkcií technickej podpory.Vybavujte požiadavky zákazníkov z jednej univerzálnej schránky technickej podpory.
0
Genesys
Naše špičkové riešenia podporujú skutočné zapojenie omnichannel, ktoré dosahujú rovnako dobré výsledky vo všetkých kanáloch, v priestoroch aj v cloude.Zažite komunikáciu tak, ako by mala byť: plynulá, inštinktívna a silne splnomocnená.
- Platená
- Web
- Self-Hosted
0
Awesome Support
Úžasná podpora je najuniverzálnejší doplnok technickej podpory pre WordPress s bohatou funkciou.Začíname zadarmo a pridajte prémiové funkcie s rastom vašej firmy.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
0
Axsar Solo
Jedna aplikácia na spustenie vašej malej firmy!Spravujte zákazníkov, predajné kanály, lístky technickej podpory, aktivity, faktúry, zmluvy, projekty, úlohy, súbory, poznámky a ďalšie položky pomocou jedinej aplikácie.
- Platená
- Software as a Service (SaaS)
