123
Genesys

Genesys

Naše špičkové riešenia podporujú skutočné zapojenie omnichannel, ktoré dosahujú rovnako dobré výsledky vo všetkých kanáloch, v priestoroch aj v cloude.Zažite komunikáciu tak, ako by mala byť: plynulá, inštinktívna a silne splnomocnená.
GVP ponúka zákazníkom zmiešaný zážitok medzi prichádzajúcimi, odchádzajúcimi, hovormi asistovanými vlastnými zástupcami a agentmi pre pohodlné a kvalitné služby.Medzi špecifické schopnosti patrí: integrovaná samoobsluha, odchádzajúce IVR, zapojenie do mobilu a spätné volanie.Medzi výhody patrí: - interoperabilita s akoukoľvek aplikáciou VXML, - zjednotená hlasová a webová infraštruktúra, ktorá umožňuje presmerovanie investícií do webu pre hlas, - flexibilná architektúra, či už „pred“ alebo „za“ pobočkovou ústredňou, - úplné možnosti spracovania hlasu.porty - integrovaná komunikácia a podávanie správ na úrovni aplikácií s Genesys Info Mart - centralizovaná správa bez ohľadu na nasadenie na jednom alebo viacerých pracoviskách - pripojenie k sieťam novej generácie - integrovaná podpora rečových technológií ...

WebSite:

Vlastnosti

Kategórie

Alternatívy Genesys pre všetky platformy s akoukoľvek licenciou

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...
Asterisk

Asterisk

Asterisk je slobodný softvér, ktorý prevádza počítač na komunikačný server.Asterisk umožňuje vytvárať aplikácie ako PBX, VoIP brána, IVR a ACD.
sipXcom

sipXcom

sipXcom poskytuje kompletné podnikové telefonovanie, jednotné správy, okamžité správy, zvukové konferencie a mnoho ďalších funkcií.
Elastix

Elastix

Elastix je otvorený softvér Unified Communications Server, ktorý spája IP PBX, e-mail, chat, faxovanie a spoluprácu.Má webové rozhranie a obsahuje funkcie, ako je softvér call centra s prediktívnym vytáčaním.
Talkie.io

Talkie.io

Click to call zadarmo.Prijímajte webové hovory z vašich stránok zadarmo.Talkie je bezplatná služba na komunikáciu so zákazníkmi navštevujúcimi váš web.Vždy zadarmo.
Yate - Yet Another Telephony Engine

Yate - Yet Another Telephony Engine

Yate je softswitch (koncept oddelenia sieťového hardvéru od sieťového softvéru).
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

Softvér na predaj cestovných lístkov ProProfs Help Desk pomáha agentom sledovať otázky zákazníkov a včas ich vyriešiť.
Wazo

Wazo

Wazo je zjednotená komunikačná platforma založená na Asterisku a zameraná na rozšíriteľnosť.
Voxibot the Voximal stack

Voxibot the Voximal stack

Platforma pre hlasové telefóny založená na Asterisk a FreePBX navrhovaná tlmočníkom Voximal VoiceXML.
RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

Popredné značky používajú softvérové ​​aplikácie RingCentral Engage Digital SaaS na uľahčenie riadenia svojich online služieb zákazníkom.Naši klienti majú nižšie prevádzkové náklady a zároveň zvyšujú spokojnosť zákazníkov a zvyšujú hodnotu značky.
Aspect Prophecy

Aspect Prophecy

Aspect Prophecy je výkonná platforma založená na štandardoch pre reč, IVR a SIP VoIP aplikácie.Prophecy je prvý softvérový platformový aplikačný softvér na svete, ktorý ponúka funkcie podnikovej triedy s maloobchodnou jednoduchosťou.
Cloud Telephony
FreePBX

FreePBX

FreePBX is a web-based open source GUI (graphical user interface) that controls and manages Asterisk (PBX), an open source communication server.
Avaya Voice Portal

Avaya Voice Portal

Hlasový portál prináša špičkové IT nasadenie, spoľahlivosť, škálovateľnosť a spravovateľnosť v oblasti IT. Portál Viceice vyhovuje dnešnému dopytu po jednoduchších riešeniach samoobslužných rečových a obrazových riešení spravovaných IT.
Voiceglue

Voiceglue

Naším celkovým cieľom je poskytnúť plnohodnotnú integráciu telefónnych prostredí s otvoreným zdrojovým kódom a OpenVXI vrátane čo najväčšieho počtu funkcií pri dodržaní štandardu VoiceXML.V súčasnej dobe Voiceglue podporuje iba Asterisk.