123
Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...
Freshdesk je ocenený online help desk softvér, ktorý vám umožňuje podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a vašej firemnej stránky Facebook.S Freshdeskom nie je čo sťahovať ani inštalovať, nemusíte sa obávať aktualizácií / opráv servera a vaši agenti môžu podporovať zákazníkov odkiaľkoľvek.Medzi populárne funkcie patrí: - vstavaná báza vedomostí a samoobslužný portál - automatizácia: smerovanie lístkov, automatizácia scenárov, inteligentné návrhy - komunitný portál s manažmentom a hlasovaním nápadov - viac produktov / viac značiek / viac webových stránok podpora - integrácia: nové knihy, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - dohody o úrovni služieb - podpora viacerých jazykov a viac časových zón - prieskumy spokojnosti - výsledkové tabuľky, questy - rozhranie optimalizované pre mobilné zariadenia ...

Alternatívy Freshdesk pre všetky platformy s akoukoľvek licenciou

PostCenter

PostCenter

Asistenčná služba na centralizáciu digitálnych kanálov online.Zvyšuje produktivitu a znižuje náklady na kontaktné centrum a optimalizuje využitie zdrojov.Integrovaný s Facebookom, Twitterom, WhatsApp, online chatmi, e-mailom a ďalšími.Pracuje v angličtine a španielčine.
FeedbacQ

FeedbacQ

FeedbacQ je revolučná tabletová aplikácia prispôsobená na získanie živej spätnej väzby a skúseností zákazníkov.Riešenie umožňuje analyzovať údaje, aby sa mohli riadiť obchodné rozhodnutia v perspektíve zákazníka.
Gorgias Helpdesk

Gorgias Helpdesk

Gorgias je helpdesk, ktorý umožňuje spravovať zákaznícku podporu z jednej obrazovky.Pozrite sa na profil zákazníka z vašej kancelárie.Vydávanie vrátených prostriedkov, zrušenie objednávok atď. Prepojte všetky kanály podpory: e-mail, live chat, Facebook atď.
MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Riešenie HelpDesk založené na SharePoint, Ticketing a Case Management.
Central Desk

Central Desk

Central Desk je softvér helpdesku, ktorý sa nielen návykovo ľahko používa, ale dokonca odpovedá na otázky zákazníkov skôr, ako sa objavia.
HelpSite.io

HelpSite.io

HelpSite.io vám poskytuje bezplatnú webovú stránku podpory s vašimi častými otázkami a poznatkami.Je to krásne, priateľské k mobilu a vyhľadateľné, aby vaši zákazníci mohli rýchlo nájsť odpovede.
BoardThreads

BoardThreads

Novú kartu dostanete v zozname pri každom novom e-maile na adrese [email protected] a môžete odpovedať komentovaním tej istej karty.
SharedBox

SharedBox

Vaše konverzácie sa už uskutočňujú v službe Slack. Prečo nie váš zdieľaný priečinok doručenej pošty?Spolupracujte na e-mailoch, komentujte, pridávajte poznámky a odpovedajte priamo od Slack.
Directly

Directly

Spúšťajte a trénujte virtuálnych agentov, ktorí zdvojnásobujú rýchlosť automatizácie pomocou expertízy AI.
Kapdesk

Kapdesk

Kapdesk je aplikácia na podporu zákazníkov na báze SaaS, ktorá je flexibilným a prispôsobiteľným softvérom.Podporuje systém predaja lístkov prostredníctvom e-mailovej podpory, podpory živých rozhovorov, telefonickej podpory a podpory zákazníkov zo sociálnych médií.
Bornevia

Bornevia

Bornevia je jednoduchý tím technickej podpory pre tím, ktorý prináša všetky vaše e-maily so zákazníckym servisom, twitter, facebook a živé rozhovory na jednom mieste.
HelpSpace

HelpSpace

Už vás nebaví spravovať vaše zákaznícke požiadavky vo vašej e-mailovej schránke?HelpSpace zjednoduší vašu zákaznícku podporu prepojením všetkých e-mailov s odkazmi na krásny informačný panel.
Deskulu

Deskulu

Deskulu je helpdesk a systém predaja cestovných lístkov, ktorý vytvorila spoločnosť Taskulu a je založený na systéme Drupal.
faasthelp

faasthelp

Faasthelp je softvér na podporu predaja a zákazníckej podpory založený na umelej inteligencii.