Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...
Freshdesk je ocenený online help desk softvér, ktorý vám umožňuje podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a vašej firemnej stránky Facebook.S Freshdeskom nie je čo sťahovať ani inštalovať, nemusíte sa obávať aktualizácií / opráv servera a vaši agenti môžu podporovať zákazníkov odkiaľkoľvek.Medzi populárne funkcie patrí: - vstavaná báza vedomostí a samoobslužný portál - automatizácia: smerovanie lístkov, automatizácia scenárov, inteligentné návrhy - komunitný portál s manažmentom a hlasovaním nápadov - viac produktov / viac značiek / viac webových stránok podpora - integrácia: nové knihy, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - dohody o úrovni služieb - podpora viacerých jazykov a viac časových zón - prieskumy spokojnosti - výsledkové tabuľky, questy - rozhranie optimalizované pre mobilné zariadenia ...
freshdesk

WebSite:

Vlastnosti

Kategórie

Alternatívy Freshdesk pre všetky platformy s akoukoľvek licenciou

BotCenter

BotCenter

BotCenter je viacúčelový tvorca chat-botov, ktorý využíva umelú inteligenciu.Umožňuje automatizáciu opakujúcich sa online interakcií s klientmi a pomáha podporovať agentov a internetový predaj, čím sa dosahuje spoločná pozornosť medzi ľuďmi a robotmi.
BeeSquad

BeeSquad

Poznávacie zájazdy od BeeSquad, laissez les visiteurs de votre site échanger entre eux et réduisez les coûts de votre support client.
Livewire Messenger

Livewire Messenger

Livewire je softvér na hlasový rozhovor a videorozhovor, ktorý pomáha rozširovať vaše podnikanie. Teraz realizuje vysokokvalitné videohovory a hlasové hovory medzi webom a mobilnými aplikáciami.
MomentCRM

MomentCRM

MomentCRM je platforma pre podporu, predaj, marketing a vývoj produktov.Je vybavený živým chatom, e-mailom, videohovormi, CRM a prehrávaním relácií.