Aplikácie s funkciou „Vstupeniek na helpdesk“
1
KIX
KIX je otvorený systém založený na prehliadači založený na úlohách, ako sú IT služby, technické služby, údržba a opravy a služby zákazníkom.KIX môže bežať na mieste (in-house) alebo v cloude.
18
MySurveyLab
MySurveyLab je softvér prieskumu online pre akýkoľvek druh a veľkosť podnikania.Či už ste v marketingovom výskume, zákazníckych skúsenostiach alebo poznatkoch zamestnancov, je to nástroj, ktorý musíte mať.
- Prispôsobenie pleti
- Čisté skóre promótora (NPS)
- Spolupráca v reálnom čase
- Vložené e-mailové prieskumy
- Pokročilá logika
- Šablóny prieskumu
- Prieskumy webových miniaplikácií
- Prieskumy QR kódu
- hlásenie
- Výskum CSI
- Optimalizované pre mobil
- Export do aplikácie PowerPoint
- Prieskumy offline
- Automatické e-mailové správy
- Prieskumy Mobie
- Heatmapy pre myši
- Vstupeniek na helpdesk
- Slack integrácia
- Preskočiť logiku
- Prieskum webových widgetov
- Zdieľanie online
- Dátové rozhranie API
- Krížová tabuľka
- Integrácia Zendesk
- Integrácia s CRM
- Šifrovaná pošta a kontakty
- Funguje offline
- Prieskum a spätná väzba
- Prieskumy SMS
- Potiahnite n drop
- Kontextové prieskumy
- Integrácia sociálnych médií
- Prispôsobené pre mobilné zariadenia
- Bielo-značený
- Viac jazykov
- Analytika v reálnom čase
- Logický skok
- Podpora viacerých používateľov
- Podpora YouTube
- prispôsobiteľné
- Neobmedzené odpovede
- Správy v reálnom čase
- Citlivý dizajn
- SMS API
- Integrácia predajnej sily
- Prieskumová analýza
- Zhromažďovanie údajov offline
- Automatizácia e-mailov
- Exportovať do formátu PDF
- 360 stupňový prehliadač produktov
- Integrácia SMTP
- Integrácia schránky
1
Plumm
Tímové správy, zdieľané e-mailové schránky, livechat a podpora lístkov v jednom pracovnom priestore.
1
Full Help
Asistenčný a znalostný softvér pre vašu firmu, ktorý zaplatíte len raz a nainštaluje sa na vlastný server.
166
HelpCrunch
Live chat softvér pre malé podniky a startupy.Zákaznícka platforma typu všetko v jednom: Moderný live chat + automatizácia e-mailového marketingu + softvér na predaj lístkov pre stredné a veľké podniky.
2
Trengo
Jeden priečinok doručenej pošty pre všetky kanály kontaktu so zákazníkmi, ako sú správy, chat, text, e-mail a hovor.
5
OpenSupports
OpenSupports je systém lístkov s otvoreným zdrojom.Umožňuje vám spravovať otázky vašich zákazníkov pomocou lístkov, na ktoré vy alebo vaši zamestnanci odpovedia.
2
HelpDesk
Všetko v jednom riešení: live chat so zákazníkmi, automatické odpovede, služba SMS, oddelenia, mobilné oznámenia, chat na podporu lístka.Podporte systém lístkov s emailovým php imapom, prílohami, úlohami cron, neobmedzenými oddeleniami a operátormi.
2
ngDesk
Spoločnosť ngDesk poskytuje bezplatný softvér na správu cloudu založený na telefonovaní a pagere v kombinácii so systémom predaja lístkov.
2
Zoho Desk
Zoho Desk (predtým Zoho Support) je kontextový softvér technickej podpory, ktorý pomáha podnikom zamerať sa na zákazníka.
3
Faveo HELPDESK
Foot HELPDESK so sídlom v Bangalore poskytuje firmám automatizovaný systém technickej podpory pre správu zákazníckej podpory.
134
Trac
Trac je vylepšený systém sledovania wiki a problémov pre projekty vývoja softvéru.Spoločnosť Trac využíva minimalistický prístup k riadeniu softvérových projektov na webe.
3
Best Support System
Najlepšie podporný systém, najlepšie podľa mena, najlepšie od prírody, najlepšie podľa funkcií, je to samo hostovaná podporná žiadosť o vstupenku. Spracováva podporný lístok, spravuje e-mailový lístok, vyberá akúkoľvek platbu prostredníctvom služby PayPal.Má ľahkú inštaláciu, takže nie je potrebné žiadne programovacie zručnosti.
3
Alloy Navigator
Alloy Navigator je komplexné riešenie IT Service and Asset Management, ktoré poskytuje premyslené odpovede na vaše najnáročnejšie výzvy v oblasti IT.
4
Bootstrap CMS
Moderný, otvorený, rýchly a bezpečný systém na správu obsahu založený na technológii Bootstrap 3 s využitím najnovšej technológie .MSMS bol vytvorený od nuly a používa najnovšiu platformu bootstrap, jQuery a technológie ako HTML5, CSS3, PHP5 a MySQL5.
7
ProProfs Help Desk
Softvér na predaj cestovných lístkov ProProfs Help Desk pomáha agentom sledovať otázky zákazníkov a včas ich vyriešiť.
7
iTop
iTop je skratka pre Operačný portál IT.iTop je webová aplikácia s otvoreným zdrojom pre každodenné fungovanie IT prostredia.
13
FreeScout
Zadarmo open source alternatíva Zendesk & Help Scout: help desk, zdieľaná schránka, správa e-mailov a analytika.FreeScout je čisto PHP7 + MySQL aplikácia, ktorú je možné ľahko nasadiť aj na zdieľanom hostingu.
- Bezplatná
- MySQL Community Edition
- Windows
- Mac
- Linux
- PHP
- Self-Hosted
- MariaDB
- Laravel
26
Reamaze
Reamaze je platforma helpdesku a živého chatu navrhnutá na pomoc podnikom pri podpore, zapojení a konverzii zákazníkov na jednej platforme.Ideálne pre chat, sociálne siete, e-maily, SMS / MMS, časté otázky, monitorovanie stránok, automatické zasielanie správ, CRM a pracovné postupy.
- Automatické zasielanie správ
- Integrovaný chat
- Vstupeniek na helpdesk
- embeddable
- CRM
- Integrácia sociálnych médií
- Prispôsobené pre mobilné zariadenia
- Vedomostná základňa
- Nakupujte integráciu
- Monitorovanie v reálnom čase
- prispôsobiteľné
- Zákaznícky servis
- Spätná väzba od zákazníka
- Vlastné miniaplikácie
- Integrácia elektronického obchodu
- Automatizácia pracovných postupov
- Automatické zapojenie zákazníka
- Mapovanie cesty zákazníka
- Marketingová automatizácia
- chat
- Live chat
- Zákaznícka podpora
- Automatizácia FAQ
15
Brimir
Brimir je systém technickej podpory s otvoreným zdrojom.Umožňuje vám odosielať a prijímať e-maily podpory prostredníctvom priateľského webového rozhrania.
