9
Vivantio
Najflexibilnejší, najspoľahlivejší a najdôveryhodnejší softvér na správu IT služieb na trhu.
- Platená
- Web
- Self-Hosted
Platforma Vivantio je komplexné riešenie správy IT služieb, ktoré si podniky vybrali pre svoju flexibilitu, spoľahlivosť, možnosti konfigurácie a integrácie.Platforma podporuje základné funkcie správy služieb a množstvo nástrojov, ktoré vám umožňujú spolupracovať a podporovať vašich koncových zákazníkov a investovať do budúcnosti, aby ste zaistili, že systém bude spolu s vašou organizáciou naďalej rásť.Náš komplexný mechanizmus obchodných pravidiel rozširuje našu ponuku tým, že poskytuje sofistikovanú automatizáciu služieb.Smerovanie lístkov a eskalácia, plánovanie a pracovné postupy zvyšujú efektivitu a skracujú čakaciu dobu pre zákazníkov.Integrácia e-mailov a vlastné šablóny e-mailov poskytujú zákazníkom pohotovú a prispôsobenú komunikáciu na každom kroku.Náš modul prehľadov je dodávaný s konfigurovateľnou palubnou doskou a zostavami, ako aj tvorcom a plánovačom prehľadov.Naše komponenty integračných služieb môžu tlačiť údaje do dátového skladu alebo do iných nástrojov na podávanie správ.Architektúra spoločnosti Vivantio bola navrhnutá od základov tak, aby vyhovovala rozsiahlej škálovateľnosti a podporovala používanie produktov v celej organizácii, nielen v oblasti IT, tým, že umožňuje zlúčiť viacero systémov do jednej holistickej platformy.Tento prístup umožňuje viacerým servisným tímom spoločne zdieľať a komunikovať, konsolidovať licencie a zlepšovať komunikáciu, čo zase pomáha poskytovať zákazníkom lepšie služby.
vivantio
WebSite:
http://www.vivantio.com/Kategórie
Alternatívy Vivantio pre všetky platformy s akoukoľvek licenciou
10
7
7
iTop
iTop je skratka pre Operačný portál IT.iTop je webová aplikácia s otvoreným zdrojom pre každodenné fungovanie IT prostredia.
- Bezplatná
- Self-Hosted
5
OpenSupports
OpenSupports je systém lístkov s otvoreným zdrojom.Umožňuje vám spravovať otázky vašich zákazníkov pomocou lístkov, na ktoré vy alebo vaši zamestnanci odpovedia.
- Bezplatná
- Self-Hosted
4
3
MSM ITSM Software
MSM - integrovaný manažment IT služieb spoločnosti Marval (ITSM), servisný pult a softvér technickej podpory poskytujú dokonalú kombináciu automatizácie procesov, funkčnosti a ...
- Platená
- Windows
2
ManageEngine ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus je softvér technickej podpory pripravený na ITIL s integrovanou správou aktív a projektov a vytvorený tak, aby doplnil help desk.Už 10 rokov a v prevádzke prináša úsmevy miliónom ľudí IT a koncovým používateľom.
2
2
2
Beetil Service Management Software
Správa IT služieb je zjednodušená softvérom Beetil Service Desk.Na základe osvedčených postupov rámca ITIL je ITSM ľahká.
1
1
Bpm'online service
Služba Bpm'online je cloudová aplikácia s procesmi out-of-the-box pre správu celého cyklu služieb.
- Platená
- Web
1
1
1
versaSRS Service Management
Zabezpečiť kontinuitu organizácie, dosiahnuť požadované výsledky a byť umiestnený tak, aby účinne a efektívne podporoval súčasné a nové procesy.
- Platená
- Windows