UseResponse

UseResponse

UseResponse je prispôsobiteľný komunitný softvér pre spätnú väzbu a podporu, ktorý môžete nainštalovať na svoj server ako skript PHP alebo ho použiť v cloude ako SaaS.Main Products zahrňujú:
UseResponse je prispôsobiteľný komunitný softvér pre spätnú väzbu a podporu, ktorý môžete nainštalovať na server ako skript PHP alebo ho použiť v službe Cloud ako SaaS.Medzi hlavné produkty patria: - softvér spätnej väzby Umožňuje vám vytvoriť na vašom webe Idea Bank, systém na sledovanie chýb a časté otázky na zhromažďovanie požiadaviek používateľov z viacerých kanálov.Systém umožňuje sledovať všetky prichádzajúce žiadosti z e-mailu, miniaplikácie, chatu, sociálnych médií na jednom mieste.Inteligentný systém hlasovania a komentovania pomáha pri tvorbe plánov vývoja produktov.Zvýšte spokojnosť klientov pomocou prieskumov verejnej mienky a funkcie CSAT.Dômyselné správy a systém Analytics vám pomôžu odhadnúť efektivitu vášho tímu podpory a analyzovať skúsenosti vašich zákazníkov .... -Pomocný stôl s lístkami Bohatý systém lístkov s technickou podporou vám umožňuje spravovať lístky pomocou prispôsobiteľných stavov, úloh, súkromné ​​poznámky, komentáre, správy a rady Kanban.Inteligentná automatizácia systému a pravidlá oznamovania umožňujú uľahčiť pracovnú záťaž tímu podpory a znížiť výdavky.-Vedomá základňa Umožnite samoobsluhu pomocou vytvorenia rozsiahlej databázy poznatkov.Umiestnite miniaplikáciu Knowledge Base na ľubovoľné miesto na vašom webe.Používajte sekcie Články a FQA, pridávajte oznámenia, spravujte správu verzií, vytvárajte viacjazyčné vedomostné databázy.- Živý chat funguje ako doplnok k softvéru technickej podpory a umožňuje vám zefektívniť služby zákazníkom pomocou spúšťačov automatizácie toku rozhovorov, konzervovaných odpovedí na najčastejšie požiadavky, súčasne viesť viac rozhovorov, automaticky uzamknúť správy a neumožniť niekoľkoagenti posielajú odpovede na jednu žiadosť.Poskytuje integráciu s najpopulárnejšími poslami (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)

Alternatívy programu UseResponse pre Web

HelpMaster

HelpMaster

Ak vaša firma potrebuje protokolovať, sledovať, spravovať, automatizovať a eskalovať problémy s podporou, potom čítajte ďalej.
Zoho Desk

Zoho Desk

Zoho Desk (predtým Zoho Support) je kontextový softvér technickej podpory, ktorý pomáha podnikom zamerať sa na zákazníka.
Bizpopuli

Bizpopuli

Váš online softvér pre spätnú väzbu od zákazníka. Rýchly, jednoduchý a bez obáv alebo drobnej tlače.
  • Bezplatná
  • Web
InputKit

InputKit

InputKit je softvér pre spätnú väzbu od zákazníkov, ktorý pomáha firmám zefektívniť ich následný popredajný proces.
HighDesk

HighDesk

Strávili sme veľa hodín hľadaním jednoduchej a dostupnej technickej podpory, ktorá pomáha začínajúcim tímom a malým spoločnostiam spravovať e-mailovú podporu transparentným spôsobom pre používateľa.
UserRules

UserRules

Jednoduchý a efektívny webový systém riadenia spätnej väzby od zákazníkov, fóra, softvér technickej podpory a systém podpory vstupeniek, ktorý posilňuje podporu zákazníkov.
Heeduser

Heeduser

eeduser je platforma pre spoluprácu so zákazníkmi, ktorá pomáha spoločnostiam budovať lepšie vzťahy so svojimi zákazníkmi a vyhliadkami prostredníctvom lepšej online komunity zákazníkov.
  • Bezplatná
  • Web
Screets

Screets

Chatujte so svojimi návštevníkmi. Jednoducho a krásne.História rozhovoru. Návštevníci môžu vidieť predchádzajúce konverzácie, keď sa vrátia na vaše webové stránky .. Formulár online.
BetaEasy

BetaEasy

BetaEasy vám umožňuje zhromažďovať spätnú väzbu od zákazníkov vo všetkých fázach životného cyklu vášho softvéru / webového produktu, počnúc skorými súkromnými fázami beta, až po konečné vydanie a počas ...
Qualaroo

Qualaroo

Vďaka malému útržku kódu umožňuje Qualaroo zacieliť výzvy podľa správania používateľov, špecifikovaných potrieb, demografických údajov alebo akýchkoľvek iných interných údajov.
HelpDesk

HelpDesk

Všetko v jednom riešení: live chat so zákazníkmi, automatické odpovede, služba SMS, oddelenia, mobilné oznámenia, chat na podporu lístka.Podporte systém lístkov s emailovým php imapom, prílohami, úlohami cron, neobmedzenými oddeleniami a operátormi.
Reply Now

Reply Now

Odpoveď Teraz je platforma na zasielanie správ omnichannel, ktorá umožňuje firmám pripojiť sa k svojim zákazníkom prostredníctvom obľúbených poslov.
Ideator

Ideator

Naša platforma bude demokratizovať podnikateľskú inkubáciu s cieľom pomôcť ľuďom stať sa mimoriadne úspešnými.
  • Bezplatná
  • Web
Niko

Niko

Niko uľahčuje zamestnancom na všetkých úrovniach zdieľať to, na čom majú myseľ, tým, že im umožňuje predkladať otázky, nápady a návrhy, hlasovať o nich a odpovedať na ne.Vytvára to inú skúsenosť so zapojením zamestnancov.
Document360

Document360

Document360 pomáha vášmu tímu ľahko vytvárať, spolupracovať a publikovať samoobslužnú vedomostnú základňu pre váš softvér.