Request Tracker

Request Tracker

RT je systém predaja lístkov na podnikovej úrovni, ktorý umožňuje skupine ľudí inteligentne a efektívne spravovať úlohy, problémy a požiadavky predložené komunitou používateľov.
RT je systém predaja lístkov na podnikovej úrovni, ktorý umožňuje skupine ľudí inteligentne a efektívne spravovať úlohy, problémy a požiadavky predložené komunitou používateľov.Platforma RT sa vyvíja od roku 1996 a používajú ju správcovia systémov, pracovníci podpory zákazníkov, manažéri IT, vývojári a marketingové oddelenia na tisíckach miest po celom svete.Napísané v objektovo orientovanom Perl, RT je vysoko prenosný systém nezávislý od platformy, ktorý uľahčuje spoluprácu v rámci organizácií a uľahčuje starostlivosť o zákazníkov.Spoločnosť RT riadi kľúčové úlohy, ako je identifikácia, stanovenie priorít, priradenie, riešenie a notifikácia vyžadovaná podnikovo kritickými aplikáciami vrátane riadenia projektov, technickej podpory, predaja lístkov NOC, CRM a vývoja softvéru.RT je používaný spoločnosťami z rebríčka Fortune 100, vládnymi agentúrami, vzdelávacími inštitúciami a rozvojovými organizáciami na celom svete.
request-tracker

Alternatívy programu Request Tracker pre Linux

Document Creator

Document Creator

Document Creator je jednoduchý back-end skript vyvinutý PHPJabbers, ktorý umožňuje používateľom vytvárať viac dokumentov pomocou preddefinovaných šablón.Vytvorte neobmedzené šablóny dokumentov, nastavte zákaznícke profily, podľa potreby pridajte klientske údaje (tokeny).
Testtrack

Testtrack

Seapine Software - Chyba, sledovanie problémov a testovanie prípadov pomocou Studio TestTrack.Ovládanie verzií a zdrojov pomocou Surround SCM.Automatické testovanie s QA Wizard Pro.