Klaus

Nástroj na konverzáciu konverzácií pre podporné tímyKlaus zvyšuje kvalitu služieb zákazníkom tým, že umožňuje jednoduchú a systematickú internú spätnú väzbu

Freemium
Software as a Service (SaaS)

Nástroj na kontrolu konverzácií pre podporné tímy Klaus zvyšuje kvalitu služieb zákazníkom tým, že uľahčuje a systematizuje internú spätnú väzbu. Raz žili niektorí ľudia podpory, ktorí boli posadnutí hranicami kvality ich rozhovorov so zákazníkmi ... ale kvalita konverzácií nebola taká, aká by mala byť.,Takže sa pokúsili posadnúť CSAT a NPS - to naozaj nefungovalo.Po mnohých pokusoch a trápeniach nakoniec pochopili, že existuje iba jedna osoba, ktorá vie, čo je dobré, zlé, správne a nesprávne pre vás a vašich zákazníkov - vy.Je zrejmé, že mnohí už mali toto zjavenie predtým a existuje veľa skvelých nástrojov, procesov a rád, ktoré sa používajú na interné kontroly lístkov.Tak sme tu.Osobite ďakujeme komunite Support Driven - neboli by sme bez vás ....

klaus-app

WebSite:

https://klausapp.com

Vlastnosti

Kategórie

Obchod a obchod

Alternatívy Klaus pre všetky platformy s akoukoľvek licenciou

Help Scout

Pomáhajte Scout škálovať ako akékoľvek iné help desk, ale skúsenosti zákazníkov sú prispôsobené ako normálny e-mail.

TeamSupport.com

Náš online help desk je oveľa viac ako „len ďalší systém predaja lístkov“.

Platená
Web

Reamaze

Reamaze je platforma helpdesku a živého chatu navrhnutá na pomoc podnikom pri podpore, zapojení a konverzii zákazníkov na jednej platforme.Ideálne pre chat, sociálne siete, e-maily, SMS / MMS, časté otázky, monitorovanie stránok, automatické zasielanie správ, CRM a pracovné postupy.

Deskero

Vďaka inovatívnemu používateľskému rozhraniu, ktoré bolo navrhnuté s cieľom úplne zefektívniť zážitok, sa spoločnosť Deskero stará o klientov najjednoduchším a najpriamejším spôsobom, a to prostredníctvom ...

Platená
Web
iPad
Android
iPhone

Helprace

Helprace je prispôsobený systém technickej podpory.E-mailové lístky, samoobsluha, dokumenty, spätná väzba a komunita.

Wisdom

Pochopte svoje používateľské skúsenosti v celej svojej prítomnosti na webe. Všetko v jednom relácii Replay, CRM a Log Tools Dev, pre kompletné front-end monitoring.

Chatwoot

Open source alternatíva k Intercom, Zendesk,.

Bezplatná
Self-Hosted

CloudTalk.io

Riešenie telefónneho centra v cloude s 50+ pokročilými funkciami hovoru, pripravené na použitie za minútu.CloudTalk pomáha viac ako 1000 inteligentným spoločnostiam, ako DHL, Electronic Star, Yves Rocher, poskytovať výnimočnú podporu zákazníkov a zvyšovať ich predaj.

Respond

Väčšina nástrojov sociálnych médií je vytvorená pre marketing, nie pre služby zákazníkom.

Platená
Web

Keeping.com

Keeping ™ je nástroj podpory zákazníkov, ktorý sa integruje do služieb Gmail / Google Apps.Umožňuje vám a vášmu tímu efektívnejšie spravovať podporu zákazníkov priamo z vašej súčasnej poštovej schránky bez toho, aby ste museli používať externý helpdesk.