123
Klaus

Klaus

Nástroj na konverzáciu konverzácií pre podporné tímyKlaus zvyšuje kvalitu služieb zákazníkom tým, že umožňuje jednoduchú a systematickú internú spätnú väzbu
Nástroj na kontrolu konverzácií pre podporné tímy Klaus zvyšuje kvalitu služieb zákazníkom tým, že uľahčuje a systematizuje internú spätnú väzbu. Raz žili niektorí ľudia podpory, ktorí boli posadnutí hranicami kvality ich rozhovorov so zákazníkmi ... ale kvalita konverzácií nebola taká, aká by mala byť.,Takže sa pokúsili posadnúť CSAT a NPS - to naozaj nefungovalo.Po mnohých pokusoch a trápeniach nakoniec pochopili, že existuje iba jedna osoba, ktorá vie, čo je dobré, zlé, správne a nesprávne pre vás a vašich zákazníkov - vy.Je zrejmé, že mnohí už mali toto zjavenie predtým a existuje veľa skvelých nástrojov, procesov a rád, ktoré sa používajú na interné kontroly lístkov.Tak sme tu.Osobite ďakujeme komunite Support Driven - neboli by sme bez vás ....

WebSite:

Vlastnosti

Kategórie

Alternatívy programu Klaus pre Windows

Reamaze

Reamaze

Reamaze je platforma helpdesku a živého chatu navrhnutá na pomoc podnikom pri podpore, zapojení a konverzii zákazníkov na jednej platforme.Ideálne pre chat, sociálne siete, e-maily, SMS / MMS, časté otázky, monitorovanie stránok, automatické zasielanie správ, CRM a pracovné postupy.
Helprace

Helprace

Helprace je prispôsobený systém technickej podpory.E-mailové lístky, samoobsluha, dokumenty, spätná väzba a komunita.
Qeryz

Qeryz

Qeryz je vyskakovacia, priebežná mikrosnímka, ktorú môžete vložiť na ktorúkoľvek webovú stránku, ktorú máte na svojom webe.
KIX

KIX

KIX je otvorený systém založený na prehliadači založený na úlohách, ako sú IT služby, technické služby, údržba a opravy a služby zákazníkom.KIX môže bežať na mieste (in-house) alebo v cloude.
versaSRS Service Management

versaSRS Service Management

Zabezpečiť kontinuitu organizácie, dosiahnuť požadované výsledky a byť umiestnený tak, aby účinne a efektívne podporoval súčasné a nové procesy.