1
iKode Helpdesk X je nástroj podpory zákazníkov, časté otázky a systém technickej podpory.Je to tiež jednoduchý, široko používaný, ľahký systém s otvorenými vstupmi s otvoreným zdrojom, vyvinutý hlavne v PHP.Môže byť použitý na poskytnutie podpory online komunite vyriešením lístkov, pridaním komplexnej sekcie FAQ a interakciou s používateľmi prostredníctvom e-mailov.Lístky je možné spravovať prostredníctvom zoznamov lístkov alebo na prednej strane vášho webu. Umožňuje vám ľahko integrovať všetky lístky do webového rozhrania bez ohľadu na to, či sú vytvorené pomocou e-mailu alebo webových formulárov.Integrovaný je aj stav a čas lístka, ktorý informuje administrátorov aj používateľov.Lístky je možné kategorizovať pre ľahšiu správu.
WebSite:
http://www.phphelpdesk.org/Vlastnosti
Kategórie
Alternatívy programu iKode Helpdesk pre Software as a Service (SaaS)
29
Help Scout
Pomáhajte Scout škálovať ako akékoľvek iné help desk, ale skúsenosti zákazníkov sú prispôsobené ako normálny e-mail.
- Platená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
9
Helpy.io
Softvér zákazníckej podpory pre súkromných používateľov cloudu pre organizácie, ktoré majú vážne problémy s kontrolou údajov.
0
HelpSpace
Už vás nebaví spravovať vaše zákaznícke požiadavky vo vašej e-mailovej schránke?HelpSpace zjednoduší vašu zákaznícku podporu prepojením všetkých e-mailov s odkazmi na krásny informačný panel.
- Platená
- Software as a Service (SaaS)