iKode Helpdesk

iKode Helpdesk

iKode Helpdesk X je nástroj podpory zákazníkov, časté otázky a systém technickej podpory.Je to tiež jednoduchý, široko používaný, ľahký systém s otvorenými vstupmi s otvoreným zdrojom, vyvinutý hlavne v PHP.
iKode Helpdesk X je nástroj podpory zákazníkov, časté otázky a systém technickej podpory.Je to tiež jednoduchý, široko používaný, ľahký systém s otvorenými vstupmi s otvoreným zdrojom, vyvinutý hlavne v PHP.Môže byť použitý na poskytnutie podpory online komunite vyriešením lístkov, pridaním komplexnej sekcie FAQ a interakciou s používateľmi prostredníctvom e-mailov.Lístky je možné spravovať prostredníctvom zoznamov lístkov alebo na prednej strane vášho webu. Umožňuje vám ľahko integrovať všetky lístky do webového rozhrania bez ohľadu na to, či sú vytvorené pomocou e-mailu alebo webových formulárov.Integrovaný je aj stav a čas lístka, ktorý informuje administrátorov aj používateľov.Lístky je možné kategorizovať pre ľahšiu správu.
ikode-helpdesk

WebSite:

Vlastnosti

Kategórie

Alternatívy programu iKode Helpdesk pre Google Apps

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...