9
Helpy.io
Softvér zákazníckej podpory pre súkromných používateľov cloudu pre organizácie, ktoré majú vážne problémy s kontrolou údajov.
Chráňte svoje údaje zákazníckej podpory bez kompromisov pri poskytovaní hrdinského zákazníckeho servisu.Helpy Pro je platforma zákazníckej podpory navrhnutá pre spoločnosti, ktoré sa vážne zaujímajú o bezpečnosť, ochranu súkromia a dodržiavanie predpisov.Helpy Pro, navrhnutý pre nasadenie v súkromných a súkromných inštanciách, vám umožní vyhnúť sa uzamknutiu dodávateľa, vlastniť vaše údaje a integrovať sa s nástrojmi, ktoré už používate na zabezpečenie vašich údajov.Helpy Pro je otvorené jadro založené na populárnom projekte open source s rovnakým názvom.Bola nainštalovaná viac ako 500 000-krát, pričom v celom svete sa používa otvorená aj otvorená verzia.Funkcie podpory zákazníkov - Zostaňte organizovaní s predajom lístkov, ktorý zahŕňa vlastné zobrazenia, fronty a SLA - Získajte operatívnu efektivitu s automatickým prideľovaním, upozorneniami v reálnom čase a automatizáciou - Poskytnite prispôsobiteľné centrum pomoci zákazníkom a vedomostnú základňu, ktorá môže byť otvorená alebo chránená heslom - Spoluprácaso skupinami tímov, označovanie @mentionov a sledovateľov - pokročilé prehľady, ktoré vám pomôžu optimalizovať obsah a operácie - úplné rozhranie API na vytváranie hlbokých integrácií do existujúceho zásobníka aplikácií - podpora viac ako 20 jazykov, zabezpečenie, ochrana osobných údajov a súlad - funkcie na dodržiavanie GDPR na správuochrana osobných údajov zákazníkov - kódová základňa s otvoreným zdrojovým kódom, ktorú môžete skontrolovať a prispievať k nej - hosťujte na akomkoľvek verejnom alebo súkromnom cloudu, a to aj v prípade, že sa nachádza vo vašom vlastnom dátovom centre - majte neustále kontrolu nad svojimi údajmi a udržujte si ich vlastníctvoZávislosti tretích strán - Uisťujeme vás, že sa nikto „nepozerá cez rameno“ - Nastavte a sledujte interné údaje retention politiky vrátane záloh - jednotné prihlásenie SAML
helpy-io
WebSite:
https://helpy.io/Vlastnosti
Kategórie
Alternatívy Helpy.io pre všetky platformy s akoukoľvek licenciou
19
LiveChat
LiveChat je výkonné, ale ľahko použiteľné softvérové live chat a help desk softvérové riešenie ponúkané v modeli SaaS.
- Platená
17
DeskPRO
DeskPRO je moderná platforma technickej podpory.Bezkonkurenčná použiteľnosť a flexibilná konfigurácia znamenajú, že sa vaši agenti môžu sústrediť na pomoc používateľom.
16
HappyFox
HappyFox je webový systém predaja lístkov na podporu zákazníkov a je založený na cloudu.
- Platená
15
11
Eyenewton
Dajte svojim zákazníkom šancu zavolať za 8 sekúnd.Žiadna reklama.Toto je nový komunikačný štandard medzi zákazníkom a spoločnosťou.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
8
Doorbell.io
Ľahko zhromažďujte spätnú väzbu od používateľov v aplikáciách na webových stránkach, v aplikáciách pre iOS a v aplikáciách pre Android.
8
7
7
iTop
iTop je skratka pre Operačný portál IT.iTop je webová aplikácia s otvoreným zdrojom pre každodenné fungovanie IT prostredia.
- Bezplatná
- Self-Hosted
6
Logicalware
Technická podpora spoločnosti Logicalware vám poskytuje všetky nástroje na efektívnu správu e-mailových zákazníkov a samoobslužnú podporu.
5
OpenSupports
OpenSupports je systém lístkov s otvoreným zdrojom.Umožňuje vám spravovať otázky vašich zákazníkov pomocou lístkov, na ktoré vy alebo vaši zamestnanci odpovedia.
- Bezplatná
- Self-Hosted
4
4
3
3
Keeping.com
Keeping ™ je nástroj podpory zákazníkov, ktorý sa integruje do služieb Gmail / Google Apps.Umožňuje vám a vášmu tímu efektívnejšie spravovať podporu zákazníkov priamo z vašej súčasnej poštovej schránky bez toho, aby ste museli používať externý helpdesk.