10
Helprace je prispôsobený systém technickej podpory.E-mailové lístky, samoobsluha, dokumenty, spätná väzba a komunita.Plne integrované a ľahko použiteľné.Platte iba za to, čo skutočne potrebujete.Kompletná správa vstupeniek, podávanie správ, kontaktný systém.Funkcia Helprace obsahuje pracovné postupy, pravidlá prípadov, uložené akcie, kolízie agentov, interné poznámky a predaj lístkov v reálnom čase.Plne prispôsobiteľné vlastnosti e-mailu, šablóny, účty, podpisy.Nechajte svojich zákazníkov vyzerať ako e-mail.Wow svojim zákazníkom pomocou najlepších aplikácií služieb zákazníkom okolo!Helprace poskytuje koncovým používateľom 4 intuitívne kategórie spätnej väzby: 1) položiť otázku 2) zdieľať nápad 3) nahlásiť problém alebo 4) vzdať chválu.Vybudujte si vedomostnú základňu, vlastný web často kladených otázok.Nastavte portály ako verejné, súkromné alebo použiteľné iba pre zamestnancov.
helprace
WebSite:
http://helprace.com/Vlastnosti
Kategórie
Alternatívy programu Helprace pre iPad
102
Freshdesk
Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Google Apps
- iPad
- Android Tablet
- Web
79
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk je webové riešenie pripravené na ITIL s bezprecedentným používateľským rozhraním.Konfigurácia bez kódu pre procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentná správa žiadostí, automatizácia pracovných postupov a bezkonkurenčná spolupráca používateľov.
59
UserEcho
UserEcho vám dáva príležitosť vytvoriť modernú komunitu na podporu zákazníkov za pár minút.
- Platená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
58
20
Front
Front je prvý softvér na správu e-mailov pre tímy, ktorý sa integruje s nástrojmi, ktoré už používate.
13
GoToAssist
Poskytuje vám podporu naživo.Ľahko prezerajte a ovládajte svoje počítače online, aby ste rýchlo vyriešili svoje technické problémy.
1
NetHelpDesk
Jedno z popredných svetových softvérových riešení helpdesku na svete.Svetový systém predaja cestovných lístkov so systémami Windows, Web, Mobile Interfaces, E-mail, Webový portál pre zákazníkov a Telefónny lístok.
1
0
Zonka Feedback
Zonka je podniková platforma na riadenie spätnej väzby v reálnom čase, ktorá zachytáva spätnú väzbu v režime offline, priamo na mieste alebo prostredníctvom webu.Je to jednoduchý, ale komplexný systém spätnej väzby.Zhromažďujte spätnú väzbu, analyzujte ich a sledujte kroky so svojimi zákazníkmi.