10
Helprace je prispôsobený systém technickej podpory.E-mailové lístky, samoobsluha, dokumenty, spätná väzba a komunita.Plne integrované a ľahko použiteľné.Platte iba za to, čo skutočne potrebujete.Kompletná správa vstupeniek, podávanie správ, kontaktný systém.Funkcia Helprace obsahuje pracovné postupy, pravidlá prípadov, uložené akcie, kolízie agentov, interné poznámky a predaj lístkov v reálnom čase.Plne prispôsobiteľné vlastnosti e-mailu, šablóny, účty, podpisy.Nechajte svojich zákazníkov vyzerať ako e-mail.Wow svojim zákazníkom pomocou najlepších aplikácií služieb zákazníkom okolo!Helprace poskytuje koncovým používateľom 4 intuitívne kategórie spätnej väzby: 1) položiť otázku 2) zdieľať nápad 3) nahlásiť problém alebo 4) vzdať chválu.Vybudujte si vedomostnú základňu, vlastný web často kladených otázok.Nastavte portály ako verejné, súkromné alebo použiteľné iba pre zamestnancov.
WebSite:
http://helprace.com/Vlastnosti
Kategórie
Alternatívy programu Helprace pre Perl
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition je bezplatná, otvorená verzia verzie OTRS, sady lístkov a automatizácie procesov, ktorú používajú tímy služieb na zlepšenie komunikácie a spokojnosti zákazníkov.,
- Zdarma Osobná
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl