Helprace

Helprace je prispôsobený systém technickej podpory.E-mailové lístky, samoobsluha, dokumenty, spätná väzba a komunita.

Helprace je prispôsobený systém technickej podpory.E-mailové lístky, samoobsluha, dokumenty, spätná väzba a komunita.Plne integrované a ľahko použiteľné.Platte iba za to, čo skutočne potrebujete.Kompletná správa vstupeniek, podávanie správ, kontaktný systém.Funkcia Helprace obsahuje pracovné postupy, pravidlá prípadov, uložené akcie, kolízie agentov, interné poznámky a predaj lístkov v reálnom čase.Plne prispôsobiteľné vlastnosti e-mailu, šablóny, účty, podpisy.Nechajte svojich zákazníkov vyzerať ako e-mail.Wow svojim zákazníkom pomocou najlepších aplikácií služieb zákazníkom okolo!Helprace poskytuje koncovým používateľom 4 intuitívne kategórie spätnej väzby: 1) položiť otázku 2) zdieľať nápad 3) nahlásiť problém alebo 4) vzdať chválu.Vybudujte si vedomostnú základňu, vlastný web často kladených otázok.Nastavte portály ako verejné, súkromné alebo použiteľné iba pre zamestnancov.

helprace

WebSite:

http://helprace.com/

Vlastnosti

Kategórie

Obchod a obchod

Alternatívy programu Helprace pre Mac

102

Freshdesk

Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové riešenie pripravené na ITIL s bezprecedentným používateľským rozhraním.Konfigurácia bez kódu pre procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentná správa žiadostí, automatizácia pracovných postupov a bezkonkurenčná spolupráca používateľov.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je bezplatná, otvorená verzia verzie OTRS, sady lístkov a automatizácie procesov, ktorú používajú tímy služieb na zlepšenie komunikácie a spokojnosti zákazníkov.,

Zdarma Osobná
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Front

Front je prvý softvér na správu e-mailov pre tímy, ktorý sa integruje s nástrojmi, ktoré už používate.

Ibby

Platforma správ, ktorá kombinuje živé rozhovory, e-maily, SMS a automatizáciu predaja a podpory.

Zonka Feedback

Zonka je podniková platforma na riadenie spätnej väzby v reálnom čase, ktorá zachytáva spätnú väzbu v režime offline, priamo na mieste alebo prostredníctvom webu.Je to jednoduchý, ale komplexný systém spätnej väzby.Zhromažďujte spätnú väzbu, analyzujte ich a sledujte kroky so svojimi zákazníkmi.